【速報まとめ】AWS世界的障害、国内企業にも影響拡大中（2025/10/21 AM11時更新）

2025/10/21 午前11時更新。ChatGPT 5が超速RAGによって把握した最新情報

新しい状況で判明したこと

• AWSは、今回の障害の 根本原因（potential root cause）を特定し、修復を進めていると公式に発表しています。 Reuters

• 原因の一つとして、同リージョン（US-EAST-1）において DynamoDBのAPIエンドポイントへのリクエストが著しく増加／遅延が発生しており、これが他サービス（認証・API・ロードバランサ等）に波及したという記述があります。 データセンター・ダイナミクス

• 報道によれば、DNS（ドメインネームシステム）関連のトラブルとして、*"requests to DynamoDB endpoint failing due to internal subsystem issues"*という説明もあります。 ザ・レジスター

• 障害の規模として、世界中で複数サービス・プラットフォームが影響を受けており、報告数は "数百万件／数千万件を超える" という情報も出ています。 Al Jazeera

• 現時点では、サイバー攻撃（侵害・ランサムウェア）としての確証は公表されていません。AWS側の説明および報道内容も、「内部ネットワーク・構成異常」に起因するものとされています。 Al Jazeera

重要な留意点（特に日本の事業者向け）

• 今回の障害が「US-EAST-1（米東部バージニア）リージョン発」であるため、日本国内で東京リージョンを使っている企業であっても影響を受ける可能性があります。実際、DNS・API・認証・グローバルサービス構成が連動していたケースが多く報じられています。

• 「原因特定中／修復進行中」のステータスであり、完全復旧・影響範囲の精査・詳細な報告（どのサービスが何％影響を受けたか）はまだ未出です。今後、AWSが「Post-Event Summary（事後報告書）」を公開する可能性があります。 Amazon Web Services

• 「サイバー攻撃」という観点では、現時点では攻撃者のクレームや侵害証拠が公表されていないため、 「脅威対応（攻撃前提）」と「障害対応（運用起因前提）」の両観点で備えるべき状況です。

今後、注視すべき追加情報

• AWSの公式 "Post-Event Summary (PES)" が公開されるかどうか。公開された場合、影響範囲・原因・再発防止策が明らかになります。

• 影響を受けた日本国内企業の公表／報道。どの業種・業務が止まったか、取引先チェーンの影響など。

• サイバーセキュリティ観点での情報：攻撃グループの関与・マルウェア・侵入痕跡・データ流出有無など。

• 自社（または関係先）の AWS 利用構成において、US-EAST-1 への依存や複数リージョン設計の脆弱性がないかの確認。

2025/10/21 午前5:30追記

情シスの中にいる実務家向けの更新版を以下で書きました。

【速報2】Amazon Web Services（AWS）大規模障害 ― 日本の事業者が今取るべき対応（2025/10/21 午前2時現在）

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以下の投稿は2025年10月20日20時現在のもの。新たに何かが分かりましたら、新しい投稿を起こします。

日本時間2025年10月20日月曜日の夜7時のNHKニュースの最後の方でAWSが米国でダウンしていることが報じられました。すぐに英文の関連ニュースを探ってみましたが、テクノロジー系のサイトで詳報を出している所は皆無という状況。唯一、データセンター専門誌であるDatacenter Dynamicsがそれなりに詳細な第一報を載せていました。

Major AWS outage brings down much of the web
Perplexity, Snapchat, Fortnite, Airtable, Canva, Amazon, Slack, and more
October 20, 2025 By Sebastian Moss

全くと言っていいほど企業ユーザーが頼ることができる情報がない中で、サイバーセキュリティインシデントの初動では最も頼りになるChatGPT 5（有料版）が今回も的確な情報を吐き出しました。以下は何度か彼と対話を繰り返した後で彼がまとめた情報。現在、20時前後。NHKで報道があってからわずか1時間後です。

私のXアカウントでも速報的な情報は何本か流しました。

https://x.com/researchpro_jp

― US-East-1発のシステム障害、Perplexity・Snapchat・Slackなど停止、日本企業も業務影響の恐れ ―

2025年10月20日午前（日本時間夜）、Amazon Web Services（AWS）で世界的な障害が発生しました。
発端は米国バージニア北部リージョン（US-East-1）で、現時点でAWS公式は「複数サービスでエラー率の上昇を確認中」と発表しています。

■ 何が起きているのか

海外では Snapchat、Slack、Perplexity、Canva、Fortnite などが一時停止。
日本国内でも、AWS上に構築された業務システム・ECサイト・アプリでアクセス遅延やログイン不能の報告がSNS上に相次いでいます。

Downdetector の障害マップでは、東京・大阪を中心に報告が急増中。
米国東部での障害が、CloudFront・Route53経由で国内ユーザーにも波及しているとみられます。

AWSは「US-East-1内のネットワークレイヤーで異常を検知し、複数の修復手段を進めている」としていますが、根本原因は未公表です。

■ 日本企業が直ちに確認すべき3つの点

① バックエンドにUS-East-1を経由していないか

表向き「東京リージョン（ap-northeast-1）」を使っていても、
APIやデータベース、CDNなどで 米国リージョンを間接利用しているケースがあります。
ログイン認証・外部API・機械学習基盤（SageMaker等）を利用するサービスでは、遅延が顕著になりやすいです。

② 単一AZ構成の業務システムを洗い出す

AWS障害は「AZ単位」で発生することが多く、
マルチAZ構成を取っていないシステムほど停止リスクが高いことが知られています。
特に社内ポータル、受発注システム、在庫・配送APIなど、クラウドに全面依存している領域は早急に確認すべきです。

③ 顧客・社内への連絡体制を整える

業務遅延やアプリ停止が起きている場合、原因を「AWS側の障害」と明示できるだけで混乱を防げます。
公式発表とDowndetectorの情報を併用し、社内・顧客への状況説明をテンプレート化しておくことが望ましいでしょう。

■ 企業側の対応フェーズ

■ 背景：クラウド集中リスクの可視化

AWSは依然として日本企業のクラウド基盤の中心ですが、
この数年で「全社システムをAWS一本化」した企業も増えました。
しかし、その集中は同時に**「単一障害点（SPOF）」の巨大化**を意味します。

今回の障害は、「クラウドは止まる」という現実を改めて突きつける出来事です。
AWSに限らず、マルチクラウド化・ハイブリッド化・オンプレとの連携をどう再設計するかが、
今後の経営リスクマネジメントの焦点となるでしょう。

■ IT部門に求められる初動

• 社内の経営層・広報・サポート部門と連携し、
  　「AWS基盤の広域障害が発生中である」旨を共有

• エンドユーザー向けには、アクセス遅延や不具合について
  　「自社サーバ障害ではない」旨を明確に説明

• 復旧後には、障害時ログの分析と、障害発生時の通知ルート（Slack、Teams等）の再整備を。

■ 今後の見通し

AWSは「サービスは徐々に復旧傾向」と発表していますが、
クラウド上の依存関係は複雑であり、
"見かけ上復旧" しても裏で遅延・再同期処理が残るケースも少なくありません。
金融・EC・物流などのリアルタイム性を要する業務では、復旧確認を急ぎすぎないことが肝要です。

【参考情報】

• AWS Service Health Dashboard

• Downdetector: AWS 障害マップ（日本）

• Data Center Dynamics: Major AWS outage brings down much of the web (2025/10/20)