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2007年11月30日 » |
コンサルティングの仕事は、情報システムの開発でも絡まない限り、企画・分析・提言・導入・効果測定のルーティーンを資料という形に落とし込み、レポーティング&ディスカッションという形態の会議体でコンサルタントとお客様の思いをぶつけあうのが基本的な流れです。
これまでも「相性」というテーマでいくつかエントリを書いたのですが、
ハマる時、ハマらない時が、個々のコンサルタントで、交互にというか、その時々で評価が分かれることがあります。
評価対象がシステムのような別のものでなく、コンサルタントという人間そのものに大きく向いていることによるんじゃないかと思っています。
大抵、きちんと考えて、手抜きせずに精一杯やっていれば、もともと素養があるはずなのだから、
「よくやっていただいていますよ」
と、CS(顧客満足度)が悪いはずはない。
ただ、
「最高デス!素晴らしい」
と絶賛されるとき、それは、
どこかの誰かと、「相対的な比較」をされた結果に基づく評価によることが多いです。
そして、
複数のメンバーでプロジェクトを手がけている場合、
「どこかの誰か」が「同じ会社の仲間」だったりすることもあります。
こういうときは状況によっては実につらい。
「誰にでも必ず取柄がある」と主張してきたように、誰もが、一度以上はある案件にドンピシャ「ハマり」、相対評価でなくとも絶対評価として「素晴らしい」と絶賛されることがあることでしょう。
その人にとって勲章といっていいくらいに。
ただ、毎回ドンピシャということもないと思いますので、なまじドンピシャのあとに次の案件で相対的にその案件のドンピシャ「ハマっている同僚」と比べられたら、気分も乗らないし士気も下がるかも知れません。
それでも、一応は客商売。
そこはオトナに、なにくそと奮起一転、相対評価で負けないように、追いつき追い越せるように、そんなときこそドンピシャの自分の頃を思い出し、気合を入れなおして頑張ってほしいなと思います。
いつも「物事にゼロ100はない」と言い続けてきました。チームを組んで仕事をする以上、たまたまの相性の悪さ、自分のとっての受入環境の相対的不利、いろいろある可能性があるのですが、コンサルタントを名乗る以上、「仕事が辛くない」という状況は有り得ないのではないか。「楽しい」とか「充実してる」とか言うけれど、仕事自体は非常に辛い環境下で、それでも自分が精一杯やった証に、「素晴らしい」と賞賛されて、「辛さが報われる」のではないかと思います。
(感情的妨害とかハラスメント行為は、こんな理論からは問題外です。もちろん)
仲間がハマらないことを嘆いたり、自分がハマらないことを嘆いたりする前に、今一度、自分が「持てる全ての力をありったけの心を込めた状態で出し続けようとできているか」、厳しいようですが、きちんとセルフチェックする習慣が欲しいなと思います。
えーっ!できればずーっと影に潜んでいたかったのに・・・ですが、酒井さんときょこさんから・・・とか書いてたら永井さん・・・え、今度はマリコさんまで!(初めて1エントリを4回書き直しました)ネームされちゃったので・・・登場しないわけにもいかなくなってしまいましたかね!?(爆
「ソーシャル・オルタナティブ・ブログ・アワード」の推薦、ということなんですが、まあ素直に書いちゃいますが・・・2,3に絞るって難しすぎるなあ・・・
仕方ない。
エイ!
ヤ!!
・・・というわけで、まずこのお二方を。
個人的にも親しくさせていただいており、またいろんな意味で相談もできる方で、とても頼りにさせていただいています。
私はコンサルタントなわけですが、一方で、この業界特有の「偏り」にも自身も仲間についてもいろいろ悩むところが多く、もっと「普通の」ビジネスマンの立ち振る舞いとか世間の一般常識とか、いろいろ端折って生きてきている気がして・・・たまに自己嫌悪的に自戒の念にかられるときがありまして。
そんなときに彼女のエントリに、日々密かに癒されております(もうカミングアウトしたので密かにではなくなってしまいました^^;)。
個人的には過去一番心をうたれたのはこのエントリです。多分他ブロガーの方々や一般読者の方にも共感する人は多いのではないかとまで思っております。
これからも尊敬し、いろいろおつきあいさせていただけたらなあと思っております。
!あ・・・そうそう、来年の新事業企画でもビジネス的にお付き合いをお願いしなくっちゃでした^^;
よろしくお願いシマス!
それから。
このエントリが特に!というより、毎回楽しみにエントリを読んでる、という感じでして。文章のタッチが非常にお気に入りで、時にシャープすぎるのが仇にある私のスタイルからすると、非常に参考にすべきトーンで。「下僕」の方々(笑)も面白いエントリで、「ファイブ」だけど5人も登場してるっけ?と時々疑問に思いながら、毎回エントリを楽しんでおります。時折、人生の哀楽というか、
「生きてるって素晴らしい。」
「仕事があるって素晴らしい。」
「また明日が来るって素晴らしい。」
っていう感じで、今日も頑張った!明日も頑張ろう!!的な気持ちにさせてくれる、私のお気に入りです。
他の方々も言われているように、甲乙つけがたいくらいにそれぞれのブロガーさんが魅力的なお人柄で魅力的なエントリをいつも書かれていますので、ランキングするのはおこがましいと思っておりましたが・・・まあ、工藤さんがどうしても(?)とエントリされていますので、苦渋の選択?でもないですが、お二方を推薦させていただきました。
あと、もう1ブログということですが、プライベートでは息子がゲキレンジャーを卒業して「俺、参上!」派になってしまい、日増しに物凄い勢いで言葉遣いが汚くなっていっております(爆)。というわけで、最初はこんなブログをみてましたが最近はこちらに鞍替えしました。興味のない方、すみません。
執務中の休息時は、正確にはブログじゃないんですが、非常に楽しみにしているコラムがありまして、これです。
裁判所の中での出来事なんて、行かなきゃ見れない、行くヒマもない、でもテーマ(事件)次第で興味は結構あったりして・・・それがバーチャルに実況中継してもらえるんですね、これ。私個人は非常にハマっていまして。新聞で刑事事件になったNEWSって、逮捕されると大抵の件は判決以外、細かいコンテンツは報道してもらえませんので、これをWATCHして気になっている事件の最終結論やそれに至る前に裁判の模様をヒマをみて追っかけている次第です。ご興味のある方は是非。
・・・というわけで、こんなんで良かったですか?工藤さん。
あ、きょこさん、酒井さん、永井さん、そしてマリコさん、不肖ごときを推薦いただき、ありがとうございました。
拝
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