坂本史郎の【朝メール】より:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) 坂本史郎の【朝メール】より

ビジネスモバイルITベンチャー実録【朝メール】から抜粋します

« 2012年8月21日

2012年8月22日の投稿

2012年8月23日 »

おはようございます。

「クモ君」と「最後の一輪アジサイ」は今朝も健全!

120822_6_07_59_2 120822_6_08_38_2 120822_6_09_42 120822_6_57_43_3

==

昨日、清水建設さんでの導入事例が公開できました。ありがとうございます。
清水建設株式会社様:時代の変化に対応したモバイル業務インフラを構築

■社名と製品名に躊躇したと…

正直に言っていただきました。社名と製品名がエンタープライズ向けではなかったと(汗)。
今年に入ってから「e-Janネットワークス(株)」に変更したから出てきたご意見なのでしょう。

「(株)いいじゃんネット」はもともとB2Cを狙った社名だったのです。
さらに起業した頃にはアルファベットが社名に使えませんでした。本来は「e-Janネット」と
表記したかったのですが、仕方なくひらがなとカタカナでの表記にないりました。

■清水建設さんでは神話になっているそうです

「わずか2週間でしたがこんなに早く納得ができて構築までいった製品はCACHATTOが初めてです。
  スタッフは『CACHATTO神話』と呼んでいます」

CACHATTOは、LANに「カチャっ」とつないだだけで機能実現ができることを目指した名前です。
デビュー当初はプログラムが安定せず、導入に10ヵ月ほどかかるケースもありました。
今はたいていのケースで小一時間で導入できます。徐々に「カチャっ」とに近づいています。

■嬉しかったお言葉

「サポートの丁寧さと早さが印象的」とも言っていただけました。

サポートについては、問題解析も完全にはできないケースがあります。
必然的に対応が長引いたり、お客様からのクレイムをいただいたりします。
ただ、現場では日々、誠意を持って、丁寧にサポートするということを心がけています。
それがこのような形でお褒めいただくと、とても嬉しいものです。励まされます。

==

我々のようなパッケージソフトウェアは進化をし続けることが価値だと考えます。
そうでなければ、皆さん、それぞれで内製してしまうでしょう。

お客様には変化をし続けることの価値を認めていただく、その期待にお答えする。
その進化を続けることで、激しく変わる環境にも順次適応していけます。

真剣勝負の日々は続きます。

Shiro Sakamoto

« 2012年8月21日

2012年8月22日の投稿

2012年8月23日 »

» このブログのTOP

» オルタナティブ・ブログTOP



プロフィール

坂本 史郎

坂本 史郎

e-Janネットワークス株式会社 代表取締役。
東レ、バージニア大学MBA、IT企業創業とユニークな経歴。コミュニケーションデバイスと組織の理想形を追い求める。

詳しいプロフィール

Special

- PR -
最近のトラックバック
カレンダー
2013年5月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
shiro
Special オルタナトーク

仕事が嫌になった時、どう立ち直ったのですか?

エンタープライズ・ピックアップ

news094.gif 顧客に“ワォ!”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ!”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。(12/17)

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。(12/11)

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。(12/5)

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。(11/21)

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平(応募時ペンネーム:修治)さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀(へい)に嘯(うそぶ)く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。(11/16)

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。(11/14)

news094.gif 第6回 幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル!」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。(11/8)

オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。


サイトマップ | 利用規約 | プライバシーポリシー | 広告案内 | お問い合わせ