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2012年11月3日 » |
チーム単位で作業していく以上、同じプロジェクトチームで、チーム間で問題が発生し、一方が片方に迷惑をかけた結果、プロジェクトチームとしては、重大な問題発生・・・なんてことがありうる。
とはいっても、それがＩＴプロジェクトだった場合、プロジェクトのクライアントすなわち発注者側からすれば、「そんなのオタクの中のチーム間での問題であって、こちらからすれば被害損害じゃないか」と言われるに決まっている。
よって客前で、チーム間で「互いに刺し合う」わけにはいかない。例え自チームが被害者の状況であっても（苦笑）。プロジェクトチームとしては、「一枚岩」でなければならないので。
とはいえ、
被害をこうむったチームの統括者からすれば、忸怩たる思いであろう。クライアントに言い訳はできないけれど、「なんでウチらが悪者に・・・泣」だもんね。
「ウチの問題は、アッチのチームのせいなんですケド！」とは言えない、言えねーなぁ・・・（爆）
こういうときは収集つけるのが大変だ。
１． お互いの言い分は理解しつつも、「どっちかが悪い」とはできない
２． でも、被害者にはきちんとした、丁寧な慰め、できれば癒しになる「特典」を提供してあげたい。
３． マネジメント層には、正しい加害・被害者の評価を知っておいてもらうことは重要。
４． とにかくその火はさっさと消す！どっちがいい悪いなんか関係ない。
５． 消化したら「教訓」をまとめておこう。いつしか加害・被害者が逆になるかも知れないし。
６． クライアントへは徹底的に「所詮、内輪の話。プロジェクトチームとして解決しました。もう大丈夫です！」
７． よほど関係が捻じれてしまわない限り、マネジメントと双方チームのそれぞれとで、飲み会でもやろう（3者会は禁止。）
マネジメントって、やっぱいろいろ大変だよねー。。。
1週間に一日くらいは、
遅くまでかかっても、
今日やっておくべきことと思うTODOをとにかく片っ端からやっつけるBusiness Dayに位置付けて、仕事に集中して過ごす。
気分的な問題だと思うが、朝、最初から「今日はやるぞーっ！」って割り切っておくと、気合いが最初からばっちり入る気がする。
あっという間に11時。そしてお昼。
ランチもろくすっぽパスして、13時、14時、15時と、多数の会議をこなしては合間に資料作ったり情報連携したり作業依頼したり。
気が付けば17時。さすが朝からエンジン全開、普段の倍以上のパフォーマンスが出てる（まあ勤務時間が倍近いからね。笑）。
18時を過ぎ、そして・・・
うーん、もう23時だ。でもまだTODOが３つ残っている。
・・・終わりましたー。24時半です。ハイ、タクシー決定。（苦笑）
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