トラパパ@TORAPAPA:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) トラパパ@TORAPAPA

IT、特にコンサルに携わる方々を癒すメッセージを、ついでに趣味のダーツ話も交えて・・

« 2008年3月21日

2008年3月24日の投稿

2008年3月25日 »

あーあ、またライダーが二人になっちゃったよ・・・しかもなんかゼロノスみたいじゃん・・・と日曜朝に思った人はほかにいませんでしょうか(爆)。

 

それはさておき。

 

せっかくの取柄、武器、使えばいいじゃん、と思うのですが、

「もう充分成果もあげたし、正直こればっかりだと飽きるので、もっと違うことに挑戦したいデス」

 

と、もともと自分が実績をあげてきた領域にいったんの終止符、区切りをつけて、新しいコンテンツへの挑戦をふまえ新たなキャリアアップを図りたい、という仕事仲間(同じ会社かどうかは別ですがとにかく同業者)からの相談をうけることがあります。

 

思いつく背景はごもっとも。

なので方針や良しといえましょう。

 

ただ、たまに聞いたり見たりするのですが、ひとまずおいた従来の自分の武器を二度と手に取らない人もいます。

・・・それは、ちと極端じゃないかなー、と。

 

本当にその人が、その取柄(武器)を使わず新しい何かにチャレンジ中だとしたら、その期間は「必殺技のない仮面ライダー」のようなもので、決して相手を倒せない、ヒーローになれない時間ですので、自分の鍛錬・忍耐はもとより、周囲も決して当人を評価できない(したくても)、擁護できない期間だと思うのです。

 

その期間中に、本来の武器(過去の取柄?)を求められたとき、その人はもとの持ち場へ(いったんの)復帰はできるのか。・・・しない人がいます。・・・たくさんでもないですが、たまに。確実に一定数います。

私の体験談とか自分の求めるコンサルティング道からすると、もったいないなあと、素直に思います。

 

使えばいいじゃん、必殺技。自分だけの必殺技。

 

使えば、またその切れ味にみんなが感動して、昔の杵柄、過去の取柄、思い出して、それをあらためてリスペクトしての、現在のチャレンジをさらに支援してくれると思うんだけどなー。

 

・・・限度はあります。限度。

昔、知人で、銀行システム、入行以来、「預金」システム20年、とか言われて・・・それは確かに、これからも30年経過するまでずっとやれるかというのは万人には酷な話。それが好きでできる人であればやっていただきたい。でも・・・たいてい、チャレンジしたいと思う人はそこまで極端な条件下でもないと思いますし。

 

要は必殺技を繰り出す自分とチャレンジする姿勢で自己研鑽する自分のバランスがうまく作れればいいんですよね。それを提供する努力をしない上司の配下では不幸の一言なのかも知れませんが、得意技を「封印」してまで、次のチャレンジに自分を賭ける、というのでは・・・ことコンサルティングの場合、成果と対価が釣り合う必要がありますので、その希望に応えるのには、正直限界もございまする・・・

言い訳に聞こえたらごめんなさい。でも、きっとみんな仕事の提供側、技の伝承元、の人達は、賢い人ほどきっと、貴方のことをちゃんと心配していると思います。きっと・・・

そこは、礼節もって、そのバランスについて、相談してほしいものです・・・

 

TORAPAPA

「トラパパさん、最近忙しいんですね」・・・メールに明記してないのに状況を推察されてしまったことがあります。付き合いの長い人、感性の鋭い人は、私のメール文章の書きっぷりでその状況が測れるらしいです・・・汗

(直接聞かなかったので自己分析に過ぎませんが)要は、改行なしのゆとりないレイアウトや、行間の広さ、あいさつ文等の丁寧さが普段のレベルに欠ける、等々の分析あってそのようなコメントがあるわけのようですが、自分でも結構無意識にそういう分析は受信メールについて行っているわけで、自分のメールについて分析・批評されることは、自分の作文レベルを向上させていく上で、とても勉強になります。m(_ _)m

 

社内でも、やりとりをいろいろしていると、こういう分析は当然無意識に(今は)していますが、最近、表題のようなインシデントが周辺で発生し、個人的にもあらためて思うところがありました。

 

普段の口頭の会話というのは、記憶に残るといっても、活字体のまま残るわけではありません。

よほど記憶力のいい人が相手であれば、「使った言葉も、イントネーションやスピード感、どこを強調したか、そのときの双方の表情、その前後の会話がなんだったのかも、鮮明且つ正確に記憶している」場合もあって、・・・これはこれでもうビックリ、へへーっ<(_ _)>って感じにもなるんですが、こういう例外をおいとけば、所詮口頭の会話履歴は、活字にあとで再変換しても「ほんとにそんなやりとりでしたっけ」という疑問は払拭できないまま議論を再開することが大抵。

 

ところがメールの場合、活字で、そのときの文章が、前述した言い回しやレイアウト等、原形を完璧にとどめているわけです。

 

余裕がないときにはすすめられないのですが、私は後進に「自分の意図通りに受取られなかったメール・文章はあとで3回、合間を空けて読み返しておけ」と助言するようにしています。

 

いろんな状況下、自分の気持ちの落ち着き度合い、周囲の環境、体調やその他いろんな条件下の違うときに、そのメールを読み返してみさせるのです。

 

そうすると(実体験です)、

 

そのときにはそんな意図が微塵もなかったのに、まったく別の意志が相手に誤って伝わる可能性があるとか、

そのとき準備時間や送信前のチェックとかの余裕がいくらなかったとしても、今みればなんと稚拙な言い回し、言葉足らずな文章だと思い知るとか、

そもそもなんでこんな人にまでCCしちゃったんだ、とか、なんで過去のメールのやりとり履歴を全部残したまんま送信しちゃったんだ(削除割愛すればよかったじゃん)とか、

結構、自戒できるものです。

 

無意識に私は(何故か??)これが習慣になっていました。いつからか、自分でもわかりません。多分、そんな意図はないのに誤解されたり、言葉足らずで相手を傷つけたりして、それをフィードバックされて落ち込んで、自分はダメダメだ、もっと慎重にならなきゃ、と思って、メールを見返す意識が強くなって、・・・多分、いつも送信前にそれをする余裕がないので、事後、「あのメール大丈夫だったかなー、間に合えばフォローできるかも知れないから、今読み返しておこう」とか思って、気がつけば習慣づいたように思います。

 

私自身もまだまだ勉強不足、人間的にもまだまだ未熟な要素が強いと思っているので、精進途中の身としては、単にオススメとしか言いようはないのですが、でも、メールコミュニケーションでトラブルに「見舞われた」と思う方は、一度試してみてはいかがかと思いました。

それでも何の気づきもない人もいるとおもいますが、それは良くも悪くもスタイルがMATURED(成熟した)なのだと思いますので、相手から主観的に、あるいは第3者から客観的に、アドバイスを聞いて素直に咀嚼してみるのがいいと思います。

 

自分の作文は、自分で添削・レビューしても、・・・何度やっても、所詮一定のレベルまでしか向上させられないと思います。それを、真摯に他社からのアドバイスを受け入れ改良点を付け加えることで、より汎用的に、つまり効率的に&確実に意図しているメッセージ「のみ」が伝えられるようになるのではないかと考えています。

 

共感される方がおられましたら、是非一度直近の自分が「?」に感じたやりとりのメール(できれば前後の文も)を読み返してみてはいかがかと存じます。もしこれが少しでもお役にたてれば幸いです。

 

TORAPAPA

« 2008年3月21日

2008年3月24日の投稿

2008年3月25日 »

» このブログのTOP

» オルタナティブ・ブログTOP



プロフィール

北添 裕己

北添 裕己

アクセンチュア、ヘッドストロングを経て現在、キタゾエアンドカンパニーで金融機関主体の経営・ITコンサルに従事、特にプロマネ領域にカリスマ的手腕を発揮

詳しいプロフィール

Special

- PR -
最近のコメント
カレンダー
2013年5月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
torapapa
Special オルタナトーク

仕事が嫌になった時、どう立ち直ったのですか?

カテゴリー
エンタープライズ・ピックアップ

news094.gif 顧客に“ワォ!”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ!”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。(12/17)

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。(12/11)

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。(12/5)

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。(11/21)

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平(応募時ペンネーム:修治)さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀(へい)に嘯(うそぶ)く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。(11/16)

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。(11/14)

news094.gif 第6回 幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル!」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。(11/8)

オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。


サイトマップ | 利用規約 | プライバシーポリシー | 広告案内 | お問い合わせ