きょこ コーリング:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) きょこ コーリング

広報・マーケティングを中心に、ソーシャルメディアそしてアプリなど、マーケッターの関心事を綴ります♪

« 2006年2月3日

2006年2月5日の投稿

2006年2月8日 »

皆様の会社では、退職された人のメールアドレスってどのようになってますか?友人・知人への聞き取り調査と、自分の経験から導き出したところ、以下のようなパターンがあることがわかりました。

1.退職後、そのメルアドは残しておき、上司・後任の担当に自動転送される。

2.退職後、即座にアドレスが削除される。

3.その他

  • 退職後、しばらくはアドレスが残っており、外からメールが使えるので、退職者は自分の個人メルアドにそのメールを転送したり、読んだりできる
  • 退職後、そのアドレスにメールを送ると「○○は退職しました」という自動応答メッセージが返信される。
  • 退職後には削除されるが、有給休暇中は、会社のPCも貸与され、自宅で普通にメールが読める

最近、聞いたケースでは1が多いです。理由としては、「退職を知らずに、そのメルアドに連絡をしてきたお客様・取引先に失礼なことはできない」というのが第一だそうです。

しかし、少し気持ち悪い気もします。

退職者は取引先やお客様に、退職しますという連絡をしていると思いますし、(いきなり解雇された場合は無理ですが)個人の名前のついたメルアド宛メールが、まったく違う人に読まれているというのは、嫌な感じです。同年代の取引先に、タメ口でメールを書いたら、それが偉い人に見られてしまうということもあるわけですし、下手すると久しぶりに合コンの誘いメールなんかを送ったら、全然違うお局さまが受け取る可能性もあるわけなのです。

私自身、以前勤務していた会社で、退職者が相次いだために、数人分のメールを受け取る羽目になり、受け取る側としても、気持ち悪く嫌な感じがしました。受け取ったメールの大半が仕事に役立つ内容ではなく、読むだけで嫌な感じでした。

個人的には、退職者のメルアドはしばらく残しておき、「○○は退職しました。今後のご連絡はXXまで」という自動応答メッセージが返されるのが望ましいかと思います。

皆様はどうお考えですか?

とにかく、久しぶりに連絡を取る相手の会社のメルアドに、いきなり個人的なメッセージを送るのは危険です。

少し話がそれますが、サブジェクトに「転職」「飲み会」などのキーワードを登録しておき、あやしいメールは監視している会社もあるという記事を何かの記事でみかけたことがあります。

会社のメールは仕事用ですから、個人のプライベートのメールアドレスとうまく使い分けをするのが一番いいですよね。

きょこ

« 2006年2月3日

2006年2月5日の投稿

2006年2月8日 »

» このブログのTOP

» オルタナティブ・ブログTOP



プロフィール

加藤 恭子

加藤 恭子

IT記者を経て、ナスダック上場IT企業のマーケティング・PRマネジャーを歴任。
現在は、その経験を活かし、マーケティング・広報のコンサルティングを行う株式会社ビーコミの代表として活動。目黒広報研究所で広報に関する情報発信を行っている。

詳しいプロフィール

Special

- PR -
カレンダー
2013年5月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
kyoko
Special オルタナトーク

仕事が嫌になった時、どう立ち直ったのですか?

カテゴリー
エンタープライズ・ピックアップ

news094.gif 顧客に“ワォ!”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ!”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。(12/17)

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。(12/11)

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。(12/5)

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。(11/21)

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平(応募時ペンネーム:修治)さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀(へい)に嘯(うそぶ)く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。(11/16)

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。(11/14)

news094.gif 第6回 幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル!」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。(11/8)

オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。


サイトマップ | 利用規約 | プライバシーポリシー | 広告案内 | お問い合わせ