『ビジネス2.0』の視点のブログから2024年のトレンドを振り返る
2024年のITmediaのオルタナティブブログ『ビジネス2.0の視点』について、ChatGPTを活用しながら振り返りたいと思います。
2024年は、生成AIやクラウド技術の進化がビジネスの在り方を大きく変革した年でした。ITmediaのオルタナティブブログ『ビジネス2.0の視点』では、これらの技術革新に関する多くの記事をとりあげていきました。今回は、2024年1月から12月までの主なトピックを振り返り、本ブログからトピックスをまとめたいと思います。
生成AIの台頭とビジネスへの影響
2024年初頭、アクセンチュアは「Pulse of Change: 2024 Index」調査を公表し、生成AIなどのテクノロジーの進化により、経営幹部がかつてない大きな変化を予測していると報告しました。本調査では、テクノロジー、人材、経済、世界情勢、気候、消費者と社会など、ビジネスに影響を与える6つの要因に基づいており、特に生成AIの進化がビジネスに革命的な影響を与える主要な要因として注目されています。
ITRは2023年11月28日に「ITR注目トレンド2024」を発表し、生成AIによるビジネスモデル革新やAI活用による顧客エンゲージメントの強化など、企業が注目すべき12のIT戦略テーマを提示しました。これらのテーマは、AI経営革新、高度情報活用、IT基盤最適化の3つの観点からまとめられており、生成AIが企業のDX推進において非常に強力なツールであることが強調されています。
国内ITサービス市場の成長
2024年12月3日、IDC Japanは「国内ITサービス市場の最新予測」を発表し、2023年から2028年の年間平均成長率（CAGR）は6.2％となり、2028年には市場規模が8兆8,201億円に達すると予測しました。この成長の背景には、企業のデジタルビジネス化を背景とした既存システムの大規模な変革と、新たなシステムへの投資が主な要因とされています。特に、クラウド移行やインフラ、アプリケーションのモダナイゼーションが活発化しており、これに関連する大型プロジェクトが多く進行しています。
ローコード／ノーコード市場の拡大
2024年12月13日、IDC Japanは「国内ローコード／ノーコード／Generative AI開発テクノロジー市場予測」を発表し、2023年の同市場規模は1,225億円に達し、2023年から2028年の年間平均成長率（CAGR）は17.1％で推移、2028年には2,701億円に拡大する見通しを示しました。生成AI技術がこの分野に融合し、自然言語を用いた開発やテスト自動化といった新たな価値を生み出しており、開発プロセス全体の効率化が進んでいます。
AIと半導体技術への政府支援
2024年12月2日、内閣府は「令和６年第13回経済財政諮問会議」を開催し、生成AIおよび先端半導体技術への支援策の概要とその重要性について取り上げました。政府は、生成AIおよび半導体技術を次世代の経済成長を牽引する基盤技術と位置づけ、今後数年間にわたって大規模で戦略的な投資支援を行う方針を示しています。これにより、2030年までにAIおよび半導体産業全体の売上高を15兆円以上に引き上げる目標を掲げており、官民合わせて約50兆円の設備投資が誘発されると期待されています。
国内ICT市場の10大予測
2024年12月9日、IDC Japanは「2025年以降の国内ICT市場における10大予測」を発表しました。この予測は、AIを中心とした市場の急速な進化を浮き彫りにしており、今後18か月で世界の企業の多くがAIの実験段階から実践へと移行し、AIがもたらす投資対効果（ROI）の最大化が主要課題となるとしています。企業はデータ、インフラ、クラウド環境のモダナイゼーションを加速させ、サイバーセキュリティや業務プロセスの強化が求められると指摘されています。
地方創生2.0とデジタル行財政改革
2024年12月6日、デジタル庁は「第８回デジタル行財政改革会議」を開催し、デジタル技術を活用した行政改革と地方創生の連携について議論しました。デジタル行財政改革は、規制・制度の見直し、公共サービスの質向上と効率化、政策の見える化と改善の3つの取組方針を掲げています。デジタル庁の取り組みでは、AIやデータ分析を活用して地域経済の活性化を支援する「地方創生2.0」が注目されました。このプロジェクトは、デジタル基盤の強化とともに、地域特有の課題解決を目指すものです。特に、スマートシティ構想や地方行政サービスのデジタル化を推進し、住民サービスの向上や観光産業の強化が期待されています。
また、デジタルIDの導入による行政手続きの簡素化や、AIチャットボットの導入による問い合わせ対応の自動化なども進められ、自治体の業務効率化が加速しました。これらの取り組みは、今後の地方創生モデルの確立に大きく寄与すると考えられます。
サイバーセキュリティ強化の重要性
2024年は、サイバー攻撃の脅威が一層顕在化した年でもありました。特にランサムウェア攻撃が増加し、企業のセキュリティ対策が問われる場面が多く見られました。ITmediaのブログでは、セキュリティトレンドや最新の防御手法に関する記事が取り上げられました。
(blogs.itmedia.co.jp)
企業はゼロトラストセキュリティモデルの採用を進めるとともに、AIを活用した脅威検知システムやインシデント対応の自動化に力を入れました。また、クラウドセキュリティ対策の強化により、ハイブリッドワーク環境下での安全性も確保されました。
政府も「サイバーセキュリティ戦略2024」を発表し、官民一体でセキュリティリスクに対応するための枠組みを強化しました。この戦略には、脆弱性診断やインシデント対応訓練の実施が含まれています。
今後の展望
2024年は、AI技術とクラウドインフラの進化がビジネスモデルに大きな変革をもたらした年でした。生成AIを中心に、業務効率化、製品・サービスの高度化、顧客体験の最適化が進められ、企業の競争力向上につながりました。
一方で、急速な技術革新に伴う課題も浮き彫りになりました。AIによる倫理問題やデータプライバシーの保護、サイバーセキュリティ対策の強化は引き続き重要なテーマです。これらの課題に対応しつつ、新たな技術を取り入れることで、企業はさらなる成長を目指す必要があります。
2025年以降は、AIのさらなる進化や量子コンピュータの商用化、次世代通信技術の普及が予測されており、これらの技術が新たなビジネスチャンスを生むと期待されています。企業はこれらのトレンドを注視し、柔軟な戦略を立てることで変化に対応していくことも求められていくでしょう。
