Web2.0時代のソーシャル・イノベーションとは？

先日、政府は長期戦略指針「イノベーション２５」最終とりまとめ(5/25)を報告しました。イノベーション２５のコンセプトは、「人口減少下でも技術革新、新しいアイデア、ビジネスなどによるイノベーションで持続的成長と豊かな社会を実現」するというものです。

 
イノベーションという意味は広義で、その人の立場や思想によって解釈は様々です。ユビキタスとは何か―情報・技術・人間（坂村 健著）の本を読むと、イノベーションは、“プロダクト（製品）・イノベーション”、“プロセス（方式・運用）・イノベーション”、そして“ソーシャル（制度・構造）・イノベーション”の３つに大きく分類されるとしています。日本は、プロダクトとプロセスの両イノベーションは世界をリードする立場ですが、ソーシャル・イノベーションにおいて日本は弱いという指摘をしています。

 
一方Web2.0の世界ではどうでしょうか？ mixi(ミクシィ)等の“ソーシャル・ネットワーキング サービス（SNS）”やnewsing（ニューシング）等の“ソーシャルニュースサイト”、そして社内SNS等に代表される“ソーシャルウェア”等、“ソーシャル”という言葉をよく目にするようになっています。

 
私自身の考えでは、ソーシャル・イノベーションとは、ソーシャル・ネットワークを活用し、情報を収集、検索、加工、蓄積、発信等を行い集合知化させることによって、社会にイノベーションを起こすことと解釈しています。ソーシャル・イノベーションを「社会問題の解決」や「制度・構造の改革」等で捉えるのが一般的のようですが、国民の集合知による社会の見える化とつながる化から、様々なイノベーションが始まるきっかけとなっていけばと考えています。