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昨年の11月23日に無料写真プリントのPrieaサービス終了に関するエントリを書きました。その後のことを念のため記しておきます。

結局HPのSnapfishへの以降手続きを取りました。

するとエラーメールが返って来ました。

データが移行されないと困るので、問合せ先に問い合わせると(12月6日)、

「お知らせいただいたアドレスでのアカウント情報を確認致しましたところ、

現在移行中です。約2週間後に移行できますのでメールで連絡します」とのこと(12月9日)。

ところが2週間どころか1ヶ月たっても何も連絡が来ません。Snapfishのサイトを見にいってもそのIDの登録はないと言われてしまいます。

困ったのでもう一度問い合わせると(1月6日)、
翌日返信があり、「確認して確認取れ次第再度連絡します」(1月9日)

それからまだ連絡がありません。

結局、年賀状の時期は使うことができず、移行特典の「オリジナル年賀状プリント15枚無料」というのもできませんでした。

なんだかもったいないなと思いました。他の人は同様のトラブルがあったのかどうかわかりませんが、12月下旬に移行がちゃんと済んでいれば、無料特典プリント以外にも年賀状の利用でお金も取れたと思うのですよね。

もしかして何かの手違いでなくなっちゃったのでしょうか。私だけ移行できなかったのか(いや、移行に時間がかかっているのか)、他の人も移行できなかったのか?
とりあえず引き続き返事を待ってみたいと思います。

この件、ぐぐってみたのですが、移行の際の個人情報取り扱いがまずいのではないかということが書かれたサイトは見つけたのですが、移行したのに移行できてないというものは見つけなかったので、たまたま運悪く、ということなのかもしれません。

また、手続きしてないのに勝手に移行してたというものはこちらで見つけました。

ちょっと奥が深い問題なのかもしれません。

とりあえず写真はハードディスクに保存するのが一番よさそうです・・・

きょこ

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プロフィール

加藤 恭子

加藤 恭子

IT記者を経て、ナスダック上場IT企業のマーケティング・PRマネジャーを歴任。
現在は、その経験を活かし、マーケティング・広報のコンサルティングを行う株式会社ビーコミの代表として活動。目黒広報研究所で広報に関する情報発信を行っている。

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