きょこ コーリング:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) きょこ コーリング

広報・マーケティングを中心に、ソーシャルメディアそしてアプリなど、マーケッターの関心事を綴ります♪

« 2008年4月8日

2008年4月9日の投稿

2008年4月10日 »

ときどき通販などで衝動買いをするのですが、イマイチイメージと違ったりすることも。そんなわけでそれらを処分するため、久しぶりにヤフオクを利用してみました。今回はバッグと靴を出品しました。

数年前にサマソニのチケットで次点詐欺にひっかかってしまい、そのときのYahooの対応があまりにひどかったので、すっかり使わなくなっていたのでした。詐欺だと連絡しても「いつもご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともYahooをよろしくお願いいたします。」なんていう自動応答メールがくるだけで、まったく無視されたのでした。

結論から言うと、あれだけトラブルが多発したこともあり、詐欺がおきにくいように、インタフェースなどもかなり改善されたという印象を受けました。落札相手とはメールを介さないで掲示板でやり取りができるのです。これなら、見知らぬ人が出品者を装って接触してくる可能性もなくなる気がします。

ただ、相変わらず気になるのは、実際の出品物ではなく、雑誌やWebからとった写真を使ったオークションが結構あるということです。つまり、写真は雑誌に出ている本物で、送られてくるものは違うものの可能性があるわけです。

例えば、昨年話題になった某ブランドのエコバッグ。その「ホンモノ」だと称するバッグがたくさん出品されていました。そして「出品物はすべて新品未使用の海外買い付け等による商品です。直営店経由ではない(海外セレクトショップ等)の為ブランド保証は出来かねます。気になる方・ 神経質な方はご入札の方お控えください。 不良品には対応いたしますが、基本的にノークレーム・ノーリターンでお願い致します。」って遠まわしに、ホンモノではないと言っている感じですよね。うまい文章ですよね・・・。落札する側も承知で買う感じなのでしょうか。

ちなみにこのバッグの真贋の見分け方については、こちらのブログが詳しいです。

相変わらず出品物は玉石混交、怪しいものもたくさんあるのですが、またしばらくオークションをのぞいてみようかと思います。



 

きょこ

« 2008年4月8日

2008年4月9日の投稿

2008年4月10日 »

» このブログのTOP

» オルタナティブ・ブログTOP



プロフィール

加藤 恭子

加藤 恭子

IT記者を経て、ナスダック上場IT企業のマーケティング・PRマネジャーを歴任。
現在は、その経験を活かし、マーケティング・広報のコンサルティングを行う株式会社ビーコミの代表として活動。目黒広報研究所で広報に関する情報発信を行っている。

詳しいプロフィール

Special

- PR -
カレンダー
2013年5月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
kyoko
Special オルタナトーク

仕事が嫌になった時、どう立ち直ったのですか?

カテゴリー
エンタープライズ・ピックアップ

news094.gif 顧客に“ワォ!”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ!”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。(12/17)

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。(12/11)

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。(12/5)

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。(11/21)

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平(応募時ペンネーム:修治)さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀(へい)に嘯(うそぶ)く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。(11/16)

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。(11/14)

news094.gif 第6回 幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル!」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。(11/8)

オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。


サイトマップ | 利用規約 | プライバシーポリシー | 広告案内 | お問い合わせ