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社内コミュニケーションツールとしてのイントラブログや社内SNSの導入を検討する企業で良く聞かれる質問に「グループウェアとイントラブログや社内ＳＮＳはどう違う（あるいはどう使い分ける）のですか？」というのがある。この話題については既にいろいろな方がいろいろな視点で語っているので、若干いまさら感もあるが、最近私はこういった質問を受けると１つに絞って説明をするようにしている。
イントラブログとグループウェアの違いを一つだけあげると、イントラブログはユーザに対して各個人に支配できる場を提供することにある。しかもこの場は他のユーザからも見える場所に設置される。これに対してグループウェアの場合の場はどうしても管理者主体で設置される共有の場になる。掲示板やフォーラム、文書ライブラリなどは設置の際には各管理者に申請が必要だし、できあがった場を自分一人で占有することは難しい。一応機能的には自分専用の掲示板も作成することができるがこの場合は利用者も自分専用になって、自分以外の人からみれない場になるのが普通だ。
イントラブログでは個人のブログ（日記）は、全ユーザに公平に１つ割り当てられ、ブログの中で何を書いても自由である。カテゴリーなども自由に設定できるし、時にはブログのデザインを変更することもできる。そしてこのブログの内容は、基本的には見たい人からは見れるようになっている。この公開された個人の支配スペースというのが、イントラブログの一番の特徴でありこれまでのグループウェアにない可能性を秘めている機能である。リンクやトラックバックといったブログ同士をつなげる機能は、あくまでこれの付随機能だ。
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