飲食店でのPC利用の話しに振ってしまったのですが、竹内さんはお店のリピーター、リピートについて書かれています。
　で、今度は大里さんが、人と話している最中のスマートフォン利用について書かれています。あ、あ、僕もやってる・・・かも。（猛省・・・）
　自分のことを棚に上げて申し訳ないのですが、確かに会話中にスマートフォンを出して見ている人は、気になりますね。これには二つあると思います。

１．業務メールなどで、直ぐに確認したい
　分かりますね。待っていたメールだったり、緊急で確認してほしい、なんて件名になっていたりで、ちょっと確認したいケース。こういうケースは、相手に断るほうがいいですね。僕も「すみません、ちょっとメールに返信させてください」とお断りすることがあります。会話は上の空になりますし、そもそも相手を見ていないというのは失礼に当たると思っていますので。

２．業務外の、例えばTwitterやFacebookを見ているとか
　これは・・・どうなんでしょうか。これも棚に上げておくと（あとで降ろします）、そもそも「あなたと話すことはありません」と言っているようなものですね。だったら、別行動すればいいのかも、なんて思ったり。仮に業務に使っているのであれば、メール同様にお断りすべきですね。僕はiPhonenいFacebookメッセンジャーを入れているので、業務のメッセージが入ってくることがあります。その場合は、緊急度によりますけど、やはり「ちょっとすみません」と、お断りするようにしています。

　飲食店にいても、移動中でも、もちろん相手によるでしょうし、関係性によるわけですが、会話中にスマートフォンを見ている、というのは、相手は怒る権利がありますね。大里さんのご主人の言うとおり。僕自身も、iPhoneを持ち始めてかれこれ3年半。今はWindowsPhoneと2台持っているわけですが、ついついいじくり回していることがあります。
　
　大里さんが僕のブログに回答してくださっています。

仕事を一生懸命すればするほど、自分の世界に入り、使っている姿そのものが、周囲を無視している違和感がある。音がしないから迷惑かけないということではなさそうだ。

　結局、周りが目に入らない状態になって、周りがどう見ているかとか、周りがどう感じているか、というのが分からないわけですね。たしかに。
　これは、道を歩きながらスマートフォンやケータイを触っている人と同じで、本人はぶつからないからいいと思っているのでしょうけど、実は周りが避けてくれているわけですよね。わざわざ「邪魔だよ！」とまでは言わないだけで。
　
　目の前にいる人、周りの人にに対するrespectは重要ですね。いい年してみっともないですが、改めたいと思います。マリコさん、ありがとうございました！m(_ _)m

　昨日、竹内さんが書かれた「顧客を大事にする姿勢－「PCをバッグから出しただけで注意するレストラン」と「お茶のサービスで心まで満たされるカフェ」」というエントリーは、オフィスレスのお客様を持つ当社、そしてノマドワーキングは使いようで便利、と思っている僕にとって、うーん、と唸ってしまうものでした。で、岩永さんが絡んできてくれたので、ちょっと僕も絡んでみることに。

　コメントを書かれている皆さんのご意見、そして岩永さんが書かれているように、食事をする場所でPCを広げるな、というお気持ちもわかります。僕自身は、ファミレスを利用することはないのですが、Wi-Fi完備のマクドナルドで利用させていただくことはあります。まあ、さすがにマクドナルドで1時間というのはあり得なくて、ちょっと資料を直す、といった、せいぜい10分程度ですが。

　それ以外にも、ルノアールは店舗によって分煙が進んでいること、PC電源を提供してくれることで、利用させていただくことがあります。アップルストア銀座店でセミナーをやるときは、近くの電源を提供してくれるカフェで最終的に資料を仕上げること（20分程度）もあります。

　さて、一方で岩永さんが書かれているように、ゆっくりコーヒーを飲みたいときに、隣でPCのキーボードが聞こえてくるのはどうも、というのもわかります。ただ、僕は大声で談笑しているのも気になることがありますし、新聞をバサッと広げる音が気になることもあります。ファイルでプレゼンしている保険営業の声も気になりますし、英語教材をセールスしているのも気になります。中には、お一人で4人テーブルに座って、テーブルいっぱいに資料を出している人もいて、コーヒーがこぼれないか、余計なお世話で気になったり。（笑）

　そもそも僕はお節介な性格なものですから、何かと気になるのです。今風に言うと、人間ウォッチング、でしょうか。人を見ているのが好きなもので、何か違う動きがあると気になってしまいます。

　で、なぜPCだけ気になるのでしょうか。PCでなくても、カフェやファミレスで仕事をする姿を見かけることはあります。特に郊外の駐車場を持っているファミレスなんて、ブリーフケースから大量の資料を出して確認したり、何かをチェックする姿なんて普通に見かけます。でも、皆さん、PCは気になるようですね。何か、PCに対する意識があるんでしょうね。少なくとも、「仕事をするな」と言っているようには聞こえないのです。

　PCだけ気になる。なんとなく、わかります。が、なんとなく、なんです。どなたか、これを言語化していただけませんでしょうか。なぜ他の書類を取り出している人は話題にならないのに、PCで作業をする人は話題になるのでしょうか。僕自身も、PC用に電源を貸し出してくれていて、Wi-Fi設備もあって、なんて喜んで利用していても、周りの方々に不愉快な思いをさせてしまっているのではないか、と気になった次第です。

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