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先日もちょっと書いたように、UGC（User Generated Content）の分野でＱ＆Ａサイトの存在感が増している。つい先日も「シニア層の約3割がコミュニティサイトを利用--SNSよりブログやQ&Aコミュニティが人気」というgooリサーチのアンケート結果を使った記事がでた。記事タイトルにあるように、シニア層（60歳から79歳）にはSNSよりもブログやQ&Aサイトのほうが取っつきやすいようだ。もっともデータを細かくみると確かにブログについては若年層（20歳から39歳）にシニア層のほうが利用率が高いが、Ｑ＆Ａサイトのほうは口コミサイトやＳＮＳに比較して落ち込みが小さいと言うだけでＱ＆Ａサイトをシニア層が積極的に活用しているというわけではなさそうだ。
まあしかしＱ＆Ａサイトが好調なのは確かなようで、マイクロソフトの答えてネットあたりも今後さらに拡張されるようだ。ただこういう動きをみていると、確かに今のＱ＆Ａサイトには有益な情報が沢山蓄積されているものの、こうやってサイトが乱立化していくとせっかくの有益なナレッジが分散してしまって、上手く再利用できなくなるのではないかなんて、心配もでてくる。
この解決手段としては、既に複数のＱ＆Ａサイトを横断的に検索できるサービスが２つほどでてきている。
- Q＆Aサイト横断検索 - 知識検索サイトを一括検索
こちらは、livedoorナレッジ、教えて！goo、Yahoo!知恵袋、人力検索はてなの４つのサイトの質問の横断検索
- Gnoot Q&Aサーチ
こっちは、人力検索はてな、OKWave、Yahoo! 知恵袋、livedoor ナレッジの４つのサイトの質問と回答の横断検索
しかしここはそろそろＱ＆Ａサイトや人力検索系のサービサーが連携して、ＸＭＬあたりでＱ＆Ａに関する標準データフォーマットやサービスインターフェースの標準を定めてみてはどうだろうか？質問項目、回答項目、参照となるサイト、外部のリンク、回答者の連絡先、回答の評価などのデータ項目についてのHTMLでの表記法を統一したり、WebーAPI系の動きを標準化しておくとていくとこの先何かと便利に使えそうだ。
それとも私が知らないだけで、既にこうした動きや標準フォーマットが出来ているのなら、そのあたりの詳しい情報を教えていただきたい。
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