AI時代の思考法：「どう使うか」ではなく「どう変わるか」が勝負を分ける

「AIをどう使えば、仕事の効率や生産性を高められるだろうか？」

多くのビジネスパーソンが、今まさにこの問いと向き合っているのではないでしょうか。もちろん、AIが既存業務の効率化に貢献することは間違いありません。しかし、その変化の本質は、単なる「改善」に留まるものではないのです。むしろ、効率化の追求だけに囚われることは、AI時代における最大の経営リスクとなり得ます。

AIがもたらすのは、私たちが立つビジネスや社会の「前提」そのものを再定義するという、より根源的な地殻変動です。

あなたの問いは「改善」か、「変革」か？

冒頭の「AIをどう使えばいいか？」という問いは、既存のやり方や常識を前提とした「改善」を目指す思考です。

しかし、AIという非連続なテクノロジーがもたらす未来を見据えるならば、私たちは思考のOSをアップデートし、次のように自問しなくてはなりません。

「もしAIが当たり前の世界で、我々が今日ゼロから事業を立ち上げるとしたら、どんなビジネスを創るだろうか？ その時、自分にはどんなスキルや役割が求められるだろうか？」

これは、既存の常識が通用しなくなる世界で、自分や会社、社会のあり方そのものを問い直す「変革」を目指す思考です。AIという新しい土台の上に、何を築き上げるのかを考える、いわば「常識の再定義」です。この視点に立って初めて、私たちはAIと真に向き合うことができるのです。

インターネットが残した痛烈な教訓

改善か変革かという、AIを前にしたこの分岐点は、かつてインターネットが登場した時代を彷彿とさせます。

当時、多くの日本企業はインターネットを「低価格な通信回線」と捉え、既存の業務プロセスをいかに効率化するか、という視点で適応を模索しました。あくまで主役は既存のビジネスであり、インターネットはそれを補助する便利な道具という位置づけでした。

一方、米国では、インターネットを「新しい経済や社会の基盤」と捉えました。彼らは、検索エンジン、Eコマース、SNSといった、インターネットという前提の上でしか成り立たない、全く新しいサービスやビジネスモデルを次々と生み出していったのです。

その結果がどうなったかは、言うまでもありません。GAFAをはじめとする巨大プラットフォーマーが世界を席巻し、日本は「デジタル敗戦国」と揶揄されるほどの後れを取りました。

この差は、テクノロジーを「既存を前提とした改善の手段」と見たか、「未来を創造するための新しい土台」と見たかの違いに他なりません。

もちろん、全てのテクノロジーが「未来を創造するための新しい土台」となるわけではありません。経済学の世界では、社会や経済のあり方を根底から変え、広範囲なイノベーションを誘発する技術をGPT（General Purpose Technology：汎用技術）と呼びます。例えば、蒸気機関は単なる動力の効率化に留まらず、工場制機械工業や鉄道網を生み出し、産業革命を牽引しました。電力は家庭や工場のあり方を一変させ、そして私たちが経験したインターネットもまた、コミュニケーションや商取引を根本から再定義した典型的なGPTです。AIは、まさにこのGPTの系譜に連なるテクノロジーなのです。

GPTとしてのAI：二度目の「黒船」

このようにGPTの系譜に連なるAIは、まさに二度目の「黒船」として私たちの目の前に現れました。GPTがもたらす変化は、単なる効率化の道具の登場ではありません。それは産業構造や競争原理そのものを根底から覆し、社会のあり方を変えてしまう、抗いがたい時代のうねりなのです。私たちは今、蒸気機関やインターネットの時と同じように、再び歴史的な分岐点に立たされているのです。

既存のビジネスを前提に、「どう使えばコストを削減できるか」「どうすれば生産性が上がるか」と考えるだけでは、インターネットの轍を踏むことになるでしょう。それは、AIの持つポテンシャルを著しく矮小化する見方です。

本当に必要なのは、発想の転換です。

AIが当たり前になった世界を想像し、その新しい前提の上で、社会やビジネス、そして自分自身のキャリアをどう作り変えるべきかを考えること。既存の延長線上で未来を描くのではなく、未来から逆算して「今すべきこと」を構想する力が求められています。

AIがもたらす変化は、効率化の先にありません。常識の書き換え、前提の再定義の先にあります。この本質を見抜き、自らを変革できる者だけが、AI時代を生き抜くことができるのです。まずはチームにこう問いかけてみてください。「もしAIを前提にゼロから会社を創るなら、今の事業はどうあるべきか？」と。

8月8日！新著・「システムインテグレーション革命」発刊！

AI前提の世の中になろうとしている今、SIビジネスもまたAI前提に舵を切らなくてはなりません。しかし、どこに向かって、どのように舵を切ればいいのでしょうか。

本書は、「システムインテグレーション崩壊」、「システムインテグレーション再生の戦略」に続く第三弾としてとして。AIの大波を乗り越えるシナリオを描いています。是非、手に取ってご覧下さい。