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ソーシャルメディアをWeb解析の視点から捉え直す

「ソーシャルメディアのニュース」カテゴリーの投稿

10月6日、Facebookページに新しい指標が加わりました。ファン数（いいね！の数）の下に「言及している人」という数字が表示されています。日本語版ではこの数字だけがポンと出されていますが、実際にはF...
Twitterの広告が国内でも本格展開することになりました。「プロモトレンド」「プロモアカウント」「プロモツイート」3つのメニューが予定されています。 今回Twitterは「100％オーガニック」とい...
Facebookの開発者向けカンファレンスf8が開幕しました。すでに「Timeline」など新機能の速報が上がっています。Timelineも見た目華やかで非常に良い機能ですが、同時に発表された新しい「...
先日、Twitterはコンテンツへの影響を分析できる「Twitter Web Analytics」を発表しました。ほとんど実装の進まぬまま記憶から消えようとしているアクテイビティタブの例もあるので、本...
Facebookが矢継ぎ早に新機能をローンチしています。スマートリストや購読機能に続き、今度はニュースフィードの改良を発表しました。 Interesting News, Any Time You Vi...
ニュース用エントリのネタを探していたところ、「FacebookがGoogle+を追撃するためTwitterと連携」というニュースを見つけました。FacebookページのステータスアップデートをTwit...
Twitterが8月半ばに本格導入した短縮URL「t.co」によって、Twitterからのアクセスをより正確に把握出来そうです。 Twitterからのアクセスをアクセス解析ツールで把握しようとしても、...

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伊藤 海彦

伊藤 海彦

アイティメディアでリサーチ・アクセス解析・SEOなどを担当。ソーシャルメディア×Web解析の視点から捉え直します。

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news094.gif 顧客に“ワォ！”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ！”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。（12/17）

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。（12/11）

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。（12/5）

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。（11/21）

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平（応募時ペンネーム：修治）さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀（へい）に嘯（うそぶ）く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。（11/16）

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。（11/14）

news094.gif 第6回　幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル！」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。（11/8）

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