テレワークで成果が出ない、生産性が下がった

日経クロステックにこんな記事がありました。

テレワークによる生産性向上は道半ば、「上がった」割合が示す残念な結果（日経クロステック）

「テレワークによる業務の生産性は、職場（派遣・常駐先を含む）で仕事に取り組む場合を100とした場合、どれくらいですか」と尋ねたところ、「100超」つまり生産性が上がったと答えた人の割合は18.9％と2割に届かなかった。

生産性が上がった、という人が少ないですね。

一方で「100未満」（下がった）と答えた人の割合は44.8％と4割を超えた。36.3％の人は「100」（出社時と生産性は変わらない）と答えた。

これは、テレワークの旗を振り続けてきた人たちにとって、由々しき結果ではないでしょうか。

そもそもテレワークを推進してきた中で、一番欠落しているのが「マネジメント」だと言われています。つまり、管理職が機能していないケースが多いのだと。

今まで、目の前に出社してくる部下と、対面で朝礼をやって、といったマネジメントをしてきた人が、何の訓練も受けずにテレワークに突入した結果、部下は評価されているのかもわからず、誰にも叱られることもない代わりに、結果を出しても褒められるわけもなく、朝になればなんとなくPCの前に座り、粛々と業務をこなす。

同僚と話し合うことはほとんどなく、有っても会議だけ。自分の仕事が終わっても、誰かが困っているとかわからないから、手伝うこともない。

ここで機能しないといけないのが、マネジメントであるはずなのですが、管理もままならず、ケアもできていない。これでは、各々の社員のパフォーマンスが高まるはずもなく、むしろ下がってしまう、という結果にでるのは明白ですよね。

だったら、一度テレワークをストップし、出社して業務推進について見直した上で、また再開するのか、あるいは止めるのか、あるいは特定の部署だけ出社する、などといった業務全体の再構築が必要なんだろう、と思うのです。それをしないままにテレワークをしても、こういう結果になるのは当然なのかもしれませんね。