避難者のメンタルケア・ボランティア1日目で見えた課題
まずは、ITmediaエンタープライズに寄稿した記事のご紹介です。
こころの処方箋：元気になれない周りの人との関わり方――震災時のメンタルケア (1/2)
前回記事「自分のこころを大切にしよう――震災時のメンタルケア」と合わせてご覧ください。
連載はあと２回の予定です。
さて・・・
今日の本題は、寄稿した記事にも少し関係しているのですが
震災の影響で新潟県妙高市に避難されているみなさまの
メンタルケア・ボランティアについてのご報告です。
以前、新潟県妙高市で避難者のメンタルケア・ボランティアを始めます
というお知らせをしました。避難所の移転などがあり、新たな調整もありましたが
4/13から避難所で関わりを持つことができるようになりました。
4/11、避難所である国立妙高青少年自然の家にお伺いし、状況を確認。
事前に避難者側の代表のみなさまと、施設内のどこでケアを行うかなどを調整して
毎週水曜日 13時～15時にお伺いすることとなりました。
前の日にチラシを作成し、事前に告知していただいて、4/13に再び避難所へ。
結論から申し上げますと、この日、対応できたのはゼロでした。
メンタルケアの必要性がないのなら、それがベストなのですが
「話はしたいけれど、なかなかその勇気がない」という方もいらっしゃるはず。
もし、そうだとしたら、今の現状は問題です。
誰もがそうだと思いますが、知らない人と会話するのって、相当ハードルが高いです。
（「メンタル・・・」とか「こころの・・・」みたいな言葉を使うとなおさら）
かといって、こちらからむやみに声をかけるのも、怪しい。
ケアが必要な方と関われないと、今のままでは問題があるので
告知する際の表現や、お話をお伺いする場所など
いかに抵抗感を少なくするか、「話をしてみようかな」と思える環境が作れるかが
今後の課題となりました。
関わりは、自分たちの意思だけでは持てません。
このあたりは、ボランティアに限らず、あらゆる仕事のプロセスと同じですね。
来週は、分かりやすい案内パネルを作り
相談を受ける場所をプライバシーが守れるところに変えられたら、変えてみようと思っています。
一緒に行っている仲間が、ヒーリングができる人なので
そのような、抵抗感が少ないところから入っていくのもいいのかもしれません。
アンケートをとってもいいのかもしれませんね。
あと、テレビを見ていて思ったのですが、お医者さんって白衣を着ているじゃないですか。
もし、体調が悪ければ、「あっ、お医者さんだ、ちょっと相談してみよう」と思うとおもうんですよね。
私たちは医者ではないので、白衣を持っていませんが
「パッと見て、それが何なのかが分かる」というのは、意外と大事ですね。
現地の方に負担や迷惑をかけないように相談しながら、すすめるつもりです。
もし、諸先輩のみなさまがおられましたら、コメントにてご指導いただけますと幸いです。
また、妙高市の避難者のみなさまと、何かしら関係をお持ちのみなさま。
もし、この記事をご覧になりましたら、このような活動をしていますことを
お伝えいただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。
追伸：
「震災から１ヶ月が過ぎ、これからはこころのケアが大切だ」という声が聞こえています。
その一方で
「私たちも支援をしたいのだけれど、行政との調整に難航している」
「どのようにボランティア活動を始めたのか知りたい」
「一緒にボランティアをさせてもらえないか」
などのご連絡を届いています。
次回は、「なぜ、私たちが避難所でボランティアを始めることができたのか」に
というテーマで、これらの声にお答えしたいと思います。