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いいものはいいと素直に受け入れ、理想に向かって努力する「ヤンチャ」な日々

「ビジネス」カテゴリーの投稿

インデックス読書術を試すため、ドキュメントスキャナと裁断機を買いました。手に入れたのは、PFUのSnapScan S1300とCarlのDisk Cutterです。 早速、インデックス読書術を紹介して...
小山龍介氏の『クラウドHACK!』（ISBN978-4-492-04404-9）を読んで、インデックス読書術を試してみようと思いました。この本は、すでに多くの方が読んでいらっしゃると思いますが、クラウ...
一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会が『PDF電子校正ガイドライン』を公表していました。ガイドラインでは、Abode Acrobatを使ってPDF文書を校正するときの具体的な指示方法が示されてい...
昨日書いたように、絡み合う仕事のスケジュールをうまく解きほぐし、パニックになりかけた心に落ち着きを取り戻すために、GTDを使っています。 もう1つ、パニックに陥らないためにやっていることがあります。そ...
以前からGTD（Getting Things Done）で、やらなければならないことを管理しています。GTDでまとめると、アセリがなくなり、何をいつまでにやればいいのかが明確になります。まあ、実際にや...
先週末に、ガス代を節約してスパゲッティをゆでる方法をTVで知りました。手順は、 1.　厚手の鍋にたっぶりと水を入れ沸騰させる 2.　スパゲッティを入れる 3.　1分間ほど、そのままゆでる 4.　火を止...
今日（11月8日）付けの日本経済新聞朝刊に、『働き方変える個人事業主』という全面広告が出ていました。ご存じ『ガイアの夜明け』との連動広告です。 内容は、インターネットの普及によって、個人事業主が増えて...
今回の話題は、前々回の記事「いまテクニカルライターに求められているもの」の続きです。今後テクニカルライターに求められるものの1つに、「シナリオ」と「ペルソナ」を生かすことがあると思っています。 ユーザ...
テクニカルライター、特にフリーランスなテクニカルライターに求められているものを挙げてみます。 まず、あたりまえすぎますが、文章力です。文章を書く力はどうすれば身につくのでしょうか。答えは、人それぞれ違...
はじめまして、テクニカルライターの福田です。今日からオルタナティブブログを書き始めることになりました。よろしくお願いします。 職業はテクニカルライターです。この職業に就いて20年以上、フリーランスにな...

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福田 昌弘

福田 昌弘

フリーランステクニカルライター
業務系システムのマニュアル制作、書籍や雑誌記事の執筆、ユーザー事例取材を手掛ける

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仕事が嫌になった時、どう立ち直ったのですか?

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news094.gif 顧客に“ワォ！”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ！”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。（12/17）

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。（12/11）

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。（12/5）

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。（11/21）

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平（応募時ペンネーム：修治）さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀（へい）に嘯（うそぶ）く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。（11/16）

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。（11/14）

news094.gif 第6回　幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル！」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。（11/8）

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