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2009年6月18日、モバイルマーケティングで知られるグランドデザイン&カンパニーをパートナーに、ソーシャルメディアマーケティング事業に参入しました。
■ 参入の背景:ソーシャルストリームの顕在化に伴う新しいマーケティング手法の必要性
元々はBlogやSNSなどのクチコミを活用してマーケティングやブランディングに役立てるための手法として注目を集めた ソーシャルメディアマーケティングだが、Twitterの台頭や、Facebook、AOL、FriendFeedなどがTwitter的なリアルタイムな情報の伝搬技術を採用(ソーシャルメディアのストリーム化)したことによって、大きく変化しつつある。
(われわれはこれをソーシャルストリームと呼んでいます)
BlogやSNSのクチコミから得たフィードバックをとりいれるだけでなく、積極的にクチコミを作り上げていくため、より双方向かつリアルタイムで働きかけていくという新しい手法を取り入れるべき時代がきているのである。つまり、自分自身でストリームを作り上げる、ストリーム型ソーシャルメディアマーケティングが必要になっている、といえる。
■ HTMLのサイトからフィード、APIによるストリームへ
Webは”サイト”という静的な固まり、場所的あるいはリスト的な概念から、”ストリーム”という動的な流れ、時間的な概念へと変わりつつある。ソーシャルメディア間の情報は、RSSフィードやAPIなどの共通フォーマットによって共有化されはじめた。さらに、モバイルウェブの普及によって、その流れはますます速く、大きく広がる一方だ。
ストリーム型ソーシャルメディアは、RSSフィードなどのWebサービスや外部APIの普及、そして なによりTwitterの台頭によって、個々のメディアに投稿されたはずの情報が、一気に他のメディアでも共有化されるという特長がある。
さらに、iPhoneなどのモバイルウェブ活用が広まるにつれ、情報の投稿頻度がさらに多く、リアルタイムになっている。
以上のWebの環境変化への認識のもと、モディファイのコアテクノロジーであるマッシュアップエンジン MODIPHI II をベースに、ソーシャルメディア自体に企業アカウントを作成し、ダイレクトにストリームに対して働きかけ、声をきき、話をするためのツールを開発した。それがSM3(Social Media Marketing on MODIPHI II)です。
SM3は、企業の皆様に、ソーシャルストリームの内側に入り込み、その速い流れに乗り、行く先を知り、危険を察知し、さまざまな情報を活用していくための船であり、水先案内人として使っていただけると思っている。
SM3は、複数のソーシャルメディア(Twitter、mixi、Facebook、YouTube、Flickr、各種Blog & SNSなど)用に作成したコンテンツの投稿管理をスムースに行うシステムだ。指定したWebサイトから本文抽出を行い、コンテンツ化する機能もある。
モディファイは、SM3の提供だけではなく、グランドデザイン社とともに、YouTubeなどに掲載するバイラルビデオの作成などのコンテンツの作成や戦略立案、モバイルソリューションの提供などを行う予定だ。
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