つまらない講義を魅力的にする3つのテクニック

「今日の受講者は、ダメですね。居眠りはするし、集中力を欠いています。わざわざ研修に参加しているのに、もったいない話しです。」

講師仲間の方からこんな話しを聞くことがあるが、それはあなたの講義がつまらないからではないでしょうかと、内心苦笑いしてしまう。

研修講師という仕事は、サービス業だ。クラブのホステスさん、旅館や料亭の中居さん、漫才師や落語家などと同じであり、お客様を喜ばせてなんぼの仕事である。もちろんネタである経験や知識が大切であることは言うまでもないが、それをどう伝え、どう講義や講演の場を盛り上げるか、その技も磨かなければ、サービス業としての務めは果たせない。

前回のブログでは、ネタ作りの方法を紹介したので、今日は場を盛り上げる方法について、私が実際に行っているいくつかを紹介させていだこう。

事前課題を与える

講義というのは受身であることが多い。会社から行けと言われ、仕方がないので参加する。他人事のような気持ちで参加する人も少なくない。そこで、自分がいかに知らないかを実感し、これではまずいと実感して参加してもらえるような事前課題に取り組んでもらう。例えば、次のような内容だ。

「クラウドとは仮想化をサービスとして提供する仕組みである。」。間違えではありませんが、それはクラウドの一部を説明しているに過ぎません。むしろいまクラウドは、コンテナやサーバーレスと紐付けされて語られることが多くなりました。なぜ、コンテナやサーバーレスなのでしょうか。それは、IT利用の在り方をどのように変えるのでしょうか。仮想化との違いを含めて、その理由を説明して下さい。

クラウドとITインフラについての講義の事前課題だ。これを文章で説明するように求めている。これは、ネットで答えを探してコピペすればできるというものではない。悩む人も多いだろう。そして、正解が書けない、つまり自分がこの答えを知らないコトが実感できる。そうすると、他人事の研修を自分事の研修に変えることができる。

そうすれば、講義に前のめりになって参加できるようになるというテクニックだ。

知りたいことを事前に教えてもらう

講義の冒頭次のような話をする。

「今日の講義で知りたいことを教えて頂けないでしょうか？今日の講義の内容にかかわらずでけっこうです。いま知りたいこと、困っていること、気になっていることなど何でも構いません。」

そして、それをホワイトボードに書き出してゆく。

なかなか「聞きたいこと」が出てこないことも多い。そこで、机を挟む前後4人くらいで事前課題について共有してもらい、聞きたいことを一緒に考えて欲しいというでディスカッションを仕掛けることもある。

そうやって、聞きたいことを発言させ、講義を自分事として感じてもらえるようにしている。

ただ、そこまでしてもなかなか出てこないことがあるのは、なんとも残念である。たまに、じゃあと言って一人が手を挙げてきっかけを作ってくれると、流れというか、雰囲気が変わるのだが、それさえもないときは、「例えば、こんなことは知りたくないですか」とこちらが「聞きたいこと」を作って、こんな質問ありませんかと促すこともある。

講義の途中で質問を考えるディスカッションを挿入する

「何か質問はありませんか？」

こんな質問の求め方に、受講者がすっと応えることは難しいだろう。「何か」とは何か？あまりにも漠然としたオープン・クエッションに直ちに応えられる人など限られている。

そこで、講義の合間に次のようなグループ・ディスカッションを挿入する。

「それでは、皆さん立ち上がって下さい。立ったまま、3人から4人程度のグループを作って下さい。席から離れて頂いて構いませんし、壁や扉の方に移動して頂いても構いません。そして、立ったままでこれまでのことについて質問を考えるディスカッションをしてください。5分さし上げます。それでは、始めて下さい。」

と、有無を言わさずディスカッションを始めさせる。受講者は大慌てだ。誰と組めばいいんだとわさわさと動き出し、何を議論すればいいのかとあたふたする。そこが作戦である。

そうやって、いままで講義に使っていた左脳とは反対側の右脳が活性化し、脳がリフレッシュできる。また、左脳が少し休息できるので、左脳も元気になる（のだと思う）。

他人と話すことで頭が整理されるし、教えたい人も多いので、いままでちゃんと聞いていなかった人も底上げされる効果が期待できる。

そして、また質問を求めるわけだが、これを2〜３回やると、会場の雰囲気も和むし、質問もしやすくなり、講師とのインタラクションもスムースになる。

他にもいろいろとテクニックはあるが、まずはこんなところができると、講義に参加する人たちの前のめり感が相当高まり、集中力も増して居眠りする人も少なくなる。

残念ながら、そこまでしても居眠りする人はいるのだが、そういう人をどうするかについては、また改めてご紹介しよう。これもまた、テクニックで何とかできるのだ。

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