意外に使える、80:20 の法則

80：20の法則は、もともと「パレートの法則」と呼ばれています。イタリアの経済学者パレートが提唱した法則で、ものごと、80：20で分けて考えることができるというもの。法則といいますが、科学的な法則ではなくて、経験上、なぜかうまく当てはまる法則です。

たとえば、

売り上げの80%は従業員の20%が稼いでいる

とか、

問題のうち、重要な問題である20%を解決すれば80%の満足が得られる

など・・・。

もともと、80年代に流行った、TQCなどでよく利用されたデータ分析の方法でもあります。私も、実はTQCはやってまして、日科技連などのセミナーで、中級・上級のセミナーなどに出てましたね（なんとも、懐かしいというか、何だったんだろうな、というか・・・。）　　

このパレートの法則と正規分布（これも全然数学的ではありませんが）を合体させると、20:60:20の法則なども、出てきます。　

たとえば、

組織で人的資源に優劣をつける場合、20%の優秀な人、60%の普通の人、20%の「ダメ」な人に層別できる、とか。

もしくは、

技術的に最先端を追求する人20%、その人たちに追従する人60%、技術に背を向ける人20%、とか。

そうすると、たとえばマーケティングのターゲットを理解するのに、自分としてはどの階層を狙っているのか、を明確にするときの、ざーっとした人数比がわかります。

面白い事例としては、企業の人的資質を向上させるため、「ダメ」の人20%を首にした場合、単純に考えると、優れた人と普通の人が残るだけのように思われますが、少し時間が経つとなぜか「ダメ」の人が増えて、結局、正規分布の20：60：20に戻ってしまうのだそうです。面白いですねぇ。

まあ、科学的な根拠があるわけではないので、状況を大雑把に把握する場合に利用すれば良いと思います。たとえば、一日に受け取るメールの内、重要なのは20%で、その選択さえできれば、80%の情報入手は満足できるものだ、とか、抱えている仕事のうち20%に集中すれば、80%ぐらいは進捗するとか。他にも上記のように、マーケティングのセグメンテーションに使ったり、講演会場で、理解している人の割合を想定する、とか。

あと、裏わざですが、講演の中身のうち、20%をちょっと難しい内容（場合によっては自分でもよくわかんないぐらい）にすると、聞いている人は理解も出来、しかも、なかなか公演内容がしっかりしている、と高い評価を受けたりします。裏わざなので、失敗したら格好悪いですが。