会社でメールマガジン作ってみました。
この度、普段からお世話になっているお客様に有用な情報を提供すべく、メールマガジンを作ってみました。「豆蔵瓦版・豆尽(マメジン)」。
企画から創刊号送信まで約2ヶ月。いろんな問題にぶつかりながら先日やっと創刊号を送信することが出来ました。このメルマガは、セミナーやイベント、お得情報のお知らせはもちろんですが、読んでて楽しくて笑えるトピックがあり、お客様が毎号を楽しみにしてくれるような内容にすることが(最も)重要な要素でした。
メルマガのレイアウト自体はすぐ決まるのですが、初めは全て基礎となるものが無かったために、各トピックが具体的な形になるまで随分時間がかかりました。けれども、みんなでああだこうだ言いながら冗談を交えながら楽しく企画し、なんとか形にすることができました。結果、お客様にとっても楽しいメルマガになったと信じています(笑)。でも、それって重要だと思いませんか。どんなことでも、仕事をしている人達が楽しくないとお客様もハッピーにならないと思います。単純ですが、すごく疎かにされがちな事でもあります!
あとは、このメルマガ、もっとお客様に喜んでもらえる企画を増やして規模拡大して行きたいと考えています。
まだこのメルマガは過去に弊社のサービスを受けたお客様にしか提供していません。が、ゆくゆくは誰でもHPから登録できるようにしていきたいと考えています。
今年はこれをテーマにします。「自分がハッピー、お客様もハッピー」