路の上で:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) 路の上で

日頃考えていることをぽちぽち書きます。

「ネットワーキング」カテゴリーの投稿

auで年末年始に発生したトラブルの原因と対策の報告が先日ありました。 ITmedia記事: KDDIが4G LTE通信障害の詳細を説明――設計・判断ミスが原因 昨年、ドコモのトラブルをいろいろ取り上げ...

LTE以前のiPhoneの時、Wi-Fiを外でも使いたいと考えていました。自宅がフレッツ光のため、値段的にフレッツ・スポットが有力候補でしたが、Wi-FiでPPPoEという特殊な認証だったため、iPh...

先日のspモードメールのトラブルの発生のメカニズムに関心があったので、NTTドコモの公式リリース、ITmediaの記事 「あってはならない」個人情報流出の可能性も――ドコモがspモード不具合の経緯を説...

このblogへのアクセスは公開した日が200件程度で、他の日は多くても数十件程度しかありません。しかし、公開した日でも無いのに、8月27日から29日までは毎日300件以上のアクセスが有りました。Yah...

オルタナティブ ブログで初めてミーティングに参加しました。 タイトルは『ブロガーズ・ミーティング@ゾーホージャパン「災害時に強いクラウドサービスとは?」』。元は違うタイトルを考えていたそうですが、大震...

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プロフィール

若杉 尚

若杉 尚

ソフトウェア技術者ですが、最近は管理業務が多く、最先端から離れてしまったかな?

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仕事が嫌になった時、どう立ち直ったのですか?

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news094.gif 顧客に“ワォ!”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ!”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。(12/17)

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。(12/11)

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。(12/5)

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。(11/21)

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平(応募時ペンネーム:修治)さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀(へい)に嘯(うそぶ)く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。(11/16)

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。(11/14)

news094.gif 第6回 幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル!」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。(11/8)

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