会話って、こんなことで盛り上がるんだーというテクニックを学んできた

　年末も近く、今年がよい年であっても、少し盛り上がりに欠ける年であっても、いいムードで１年を終わり来年につなげたいもの。そこで職場に活気が出るちょっとした会話テクニックがあります。今日はそれを紹介します。

　それは、先日あるセミナーで教えてもらった「リアクションを大きくする」というもの。

　具体的には、人の話を聞くときに
　・目を１．５倍ぐらい大きく開け
　・相手の目を見て
　・「○○なんですかぁ！」
　と、相手の話に少しオーバー目にリアクションするというもの。

　特に、「目を１．５倍ぐらい大きく開け」がポイントです。

　これを実際にやろうとすると、最初はとても恥ずかしいです。

　やる側は恥ずかしいこのリアクション。その効果はどうかというと、セミナーでは、私の話に対して相手の方がリアクションしてくださったのですが、受け手である私にはそれほどオーバーに感じず、むしろ「すごく熱心に聞いてもらえた」という感覚がありました。

　セミナー中のワークなので、相手のリアクションが訓練の一環だとわかっていてもです。

　そこで後日、物は試しと職場でやってみました。

　すると、相手がいつもより楽し気に話している手応えを実感。そして、相手が楽し気だと、自分も楽しく会話がはずみます。

　すごく単純ですが、これは、トップセールスと言われる営業パーソンが実践しているテクニックだそうです。

　シラフでやるのが恥ずかしければ、忘年会や新年会などのお酒の席で試すのもアリですね、きっと。

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