キラーウェブ解説 その２ 「細分化」があなたのサイトに息を吹き込む

前回からの続きです。

感覚的に言うと、世の中の80％くらいのサイトは、満足のいく成果（成果の基準はサイトによってまちまちですが）を得られていないように思います。いや、もっとかもしれません。

共通項は、いろいろあります。一般的には

1. 目的と目標数値が曖昧
2. 体制（担当者と責任者）が曖昧
3. 評価の基準が曖昧
4. 予算額が曖昧
5. ウェブに対するトップマネジメントの意識が曖昧
6. プロモーションの方法と目的が曖昧

というような、様々な「曖昧」が招いています。

それは事実なのですが、私はもう一つ大きな原因があると思っています。

それは、

ということです。強いて「曖昧」シリーズにすると、日本語が変になりそうだったので、
やめました（笑）。

たとえば、ある会社に5つ6つのサービスがあるとします。それぞれ、対象者が違ったり、対象者のニーズが違ったりします。それを、ひとつの入り口（サイトのトップページ）から見てもらおうというのが間違っているのです。

もう少し親切に言いますと、トップページから見てもらって、「へぇ～、こんなこともやってるんだ。あ、なにこれ、いいかもー。問い合せてみようかなー」という流れは、少なくともBtoBでは期待すべきではありません。

みなさん、現在感じているニーズを何種類かのキーワードに置き換えて、ダイレクトに探します。いかに、自社の商品を求めている人に、最短距離で辿り着いてもらえるか、その人たちに、いかにダイレクトに求めている情報を提供できるか。ウェブの中では、そこに心血を注がないといけません。

「あれしちゃいけない、これしなきゃいけない」って、なんだか説教くさいブログになっていますが、特にウェブはほぼ何でも表現できてしまう幅の広さがあるので、特徴と用途を明確にした上で活用しないと、軸がぶれてしまいます。

で、タイトルの「細分化」です。

長くなりそうなので、続きは次回。