人の話を聞いたなら、試してみて、ふり返る／それができなくなったら老害だと悟るべき

» 2024/12/25

「入金できない。なんとかしろ！」

身なりの整ったご年配の男性が、ATMに設置された受話器に向かって叫んでいました。

「（お札が汚れているようなことはないですか？）＊銀行員の質問。ここは想像です＊」

「新札だし、汚れてなんかいない。」

程なくして、若い女性の行員が現れ、"入金できない"と言っていた新札を見て、次のように伝えていた。

「大きな油染みがあるようですね。これが原因だと思います。これではATMでは入金できませんので、窓口にお越し下さい。」

そう言われて、その老人は、「なんでこの程度でだめなんだ」や「新札だぞ」と行員に文句を言いながら、窓口に向かっていきました。

汚れているかどうかと言うのは、主観的なところもありますし、偽造防止の観点から、ATMが過敏に反応した可能性もあるでしょう。これについては、文句も言いたい気持ちもあるのかも知れません。一方で、感情を抑えきれず、怒鳴っている姿を見て、あんな風にはなりたくないなぁと思ってしまいました。応対した行員も気が重かったでしょう。しかし、なによりも、自分の感情を抑えられず、怒鳴り散らした当の本人こそが、１番嫌な想いをしたのではないでしょうか。

そんな事件の後に、94歳になる父親の食料の買い出しがてら、昼食をとるためにデニーズに向かいました。

父親「この煮込みハンバーグでいいで」

ここに来ると毎回「煮込みハンバーグ」を頼もうとします。

私「たまには、別のものを注文したらどう？」

父親「なんでもいいんや」

これもまた、いつもの通りです。そこで、おろしハンバーグと牡蠣フライのセットをすすめたところ、それでいいとなりました。

食事を終えて、本人曰く「美味しかったわ」と大満足でした。でもたぶんまた次回は、「煮込みハンバーグ」を頼もうとするのだろうなぁと思いました。

前述の怒り心頭のご老人も、私の父親もたぶん発想の自由度が、極めて小さいのでしょう。高齢になれば、このような傾向が増してくるのは、仕方のないことです。ただ、そのことを自覚しているかどうかの違いは、大きいかも知れません。

食事を終えた父親が、「いろいろと食べてみるのもいいものだ」ということを言っていましたが、そうやって自分の行為をふり返ることができるのは、自分の状況を理解しようとしている表れなのかも知れません。一方、ATM老人は、自分の状態だけではなく、まわりの反応などにも考えが及ばず、感情の赴くままに怒鳴ってしまうのかもしれません。

話しは飛躍するのですが、どうもIT界隈の経営者、特に中小企業の経営者にも、「自分の考えを変えられない」人が、いらっしゃるように思います。

「いい話しを聞きました。いろいろとやってみなくちゃ行けませんね。」

私が講演で、「これから起きるIT界隈の怖い話し」にこのような反応を頂くことはしばしばです。しばらくたってまたお目にかかり、その後のことを伺うと、「なかなか大変です。簡単にはいきませんよ」という答えが返ってきます。

ATM老人とは違い、社会性の高い人たちですから、このような穏便な表現になるのでしょう。しかし、自分のいまのやり方や価値観を変えようとしない態度は、同じように見えます。せめて、うちの父親程度に「人の話を聞いたなら、試してみて、ふり返る」程度のことができると、違う展開が開けるのかも知れません。あるいは、それが難しいと悟ったならば、後進に道を譲るというのもあるでしょう。私が知る限り、そういう決断をされた経営者の企業は、ますます元気になっているようです。

私も他人のことを老人呼ばわりできる歳ではありません。そろそろ覚悟が必要な年齢になりました。だからこそ、「人の話を聞いたなら、試してみて、ふり返る」態度は持ち続けなくちゃいけないと思っています。これができなくなったときこそ、老害なんでしょうね。

実践で使えるITの常識力を身につけるために！
次期・ITソリューション塾・第48期（2025年2月12日　開講）

次期・ITソリューション塾・第48期（2025年2月12日［水］開講）の募集を始めました。

次のような皆さんには、きっとお役に立つはずです。

SI事業者／ITベンダー企業にお勤めの皆さん
ユーザー企業でIT活用やデジタル戦略に関わる皆さん
デジタルを武器に事業の改革や新規開発に取り組もうとされている皆さん
IT業界以外から、SI事業者／ITベンダー企業に転職された皆さん
デジタル人材／DX人材の育成に関わられる皆さん

ITに関わる仕事をしている人たちは、いま起こりつつある変化の背景にあるテクノロジーを正しく理解し、自分たちのビジネスに、あるいは、お客様への提案に、活かす方法を見つけなくてはなりません。

ITソリューション塾は、そんなITの最新トレンドを体系的に分かりやすくお伝えするとともに、ビジネスとの関係やこれからの戦略を解説し、どのように実践につなげればいいのかを考えます。

詳しくはこちらをご覧下さい。

※神社の杜のワーキング・プレイス 8MATO（やまと）会員の皆さんは、参加費が無料となります。申し込みに際しましては、その旨、通信欄にご記入ください。

期間：2025年2月12日(水)〜最終回4月23日(水)　全10回＋特別補講
時間：毎週（水曜日＊原則＊） 18:30〜20:30　の2時間
方法：オンライン（Zoom）
費用：90,000円（税込み 99,000円）
内容：
- 　デジタルがもたらす社会の変化とDXの本質
- 　IT利用のあり方を変えるクラウド・コンピューティング
- 　これからのビジネス基盤となるIoTと5G
- 　人間との新たな役割分担を模索するAI
- 　おさえておきたい注目のテクノロジー
- 　変化に俊敏に対処するための開発と運用
- 　アジャイルの実践とアジャイルワーク
- 　クラウド／DevOps戦略の実践
- 　経営のためのセキュリティの基礎と本質
- 　総括・これからのＩＴビジネス戦略
- 　特別補講：選考中