自転車とリテラシーと企業文化とDX

自転車という便利な道具が登場しました。なんと素晴らしい発明だ、これでどこへ行くにも楽に行けるぞ、と誰もが感動しました。そんな自転車の価値を多くの人は理解できましたが、そんな自転車の価値を活かすには、自転車に乗る体力と技能（スキル）が必要です。

「自転車＝テクノロジー」と「体力と技能＝リテラシー」が、揃って始めて、その価値を活かすことができます。

自転車があり、それを使いこなすための体力と技能がある。それが特別なことではなく、当たり前の日常となり、毎日の通勤や通学に使う。自転車があることが前提の日常を私たちはいま生きています。これが文化や風土です。

デジタル・テクノロジーがあり、デジタル・リテラシーがある、それが前提の日常であり、仕事の進め方やお客様との関係、働き方もまた、デジタル・テクノロジーを使うことが当たり前として、誰もが受け止め考え行動する。そんな企業の文化や風土へと変えてゆくことが、DXなのでしょう。

自転車を使うことが当たり前の社会ならば、その価値をもっと簡単に、多くの人に、気楽に、あるいはどこでても使ってもらいたいと思うのは当然のことです。そんな発想から生まれてきたのが、「シェアバイク」サービスです。

自転車以外にも移動に役立つ便利なテクノロジーはいっぱいありますから、それらを簡単に組み合わせて使えるようにしたら、もっと便利じゃないかと考えます。予約も決済も、ルートの検索もひとつのアプリでできるようにすればいいではないかとの発想から、MaaS（Mobility as a Service）が生まれました。

このような発想の連鎖が生まれてくるのは、その前提となるリテラシーがあるからです。

デジタル・テクノロジーとデジタル・リテラシー、それが当たり前の文化や風土があるからこそ、それを活かした新しいビジネスが登場する。DXとは、そんな会社に変わることなのだと思います。