ユーザー直結の怖さ――Diggの炎上

　Diggには今までにも何度も危機はありました。Diggという登録商標を失いそうになったり、著名ユーザーの贈賄疑惑があったり。そのたびに迅速に対策をたて、創設者の1人であるケビン・ローズが腹を割った感じのブログでユーザーに呼び掛け、なんとか乗り越えてきました。

　今日遅ればせながら掲載した「Digg炎上でHD DVD業界に波紋」という記事は、「外からの圧力に屈して書き込みを削除した」としてユーザーの猛反発を受けたDiggが前言撤回し、書き込みの削除をあきらめたという話です。

　炎上に対し、ユーザーに事情説明のブログを書いたのはケビンではなく、CEOのジェイ・アデルソンでした。これがどうもなんだか言い訳がましい雰囲気で、なおさら反発を呼んだんだと思います。もうキャンペーンを張ったユーザーもDigg側も引っ込みがつかない感じになってしまいました。

　リアルタイムで追っていなかったので分かりませんが、相当ひどいことになっていたようです。CEOのブログの8時間後にケビンが「みんなぼくたちが権力に屈するより、戦って死ぬところを見たいんだね」とブログに書いています。

　それから約1週間たつわけですが、AACS LAはDiggをまだ提訴していません。提訴されて和解したら、それはそれでユーザーはまた文句を言うのでしょうか。

　不定期ではあってもこれまで日曜日に更新されてきたDiggのビデオポッドキャスト「Diggnation」、今週はアップされませんでした。PowerBookを膝に載せ、瓶ビールを飲みながらしゃべりまくるケビン・ローズの姿をまた見ることができるのかとちょっと気になります。

　こんなおおごとになって一番びっくりしているのは削除依頼したAACS LAかもしれないと思う澤でした。