先日、「プロマネは見た！」の続編を書かないかという話を頂いた。そろそろ何か書いてみたいなと思っていたこともあって随分悩んだのだが、結局断ることにした。

「プロマネは見た！」は、僕が初めて書いた本だ。内容は、当時勤めていた大手SIerで繰り広げられるプロジェクトの悲惨な現状を、ショート・ストーリー風にまとめたもの。95%は実際の話だ。表紙とイラストを担当してくれたのは、ロッキング・オンなどのイラストで有名なマー関口さん。

この本で言いたかったのは、プロジェクトマネジメントにとってQ（品質）C（コスト）D（期間）は確かに重要な要素ではあるが、それを実行するのが人間である以上、プロジェクトが成功するためには組織や人間のやる気や能力の方がはるかに重要だというもの。

この本には、今でも忘れられないエピソードがある。というのも、出版されたあと、ほとんどのSIerやコンピュータメーカーで働く社員の方から、この本は自分の会社が舞台になっているのではないかという問い合わせをもらったことだ。どこの会社も同じなんだということを、書いた本人が認識させられたものだ。

今回執筆を断った理由は、書く時間がまったく取れないということもあるが、今さら続編のような本を書いても意味がないように思えたからだ。今回依頼されたのは、Web 2.0とそれ以前のプロジェクトの進め方の違いをテーマにした本で、確かに細かい作業の進め方の部分では違いはあるため、それなりに違いが出せるとは思った。

でも、Web 2.0になっても、相変わらずプロジェクトを実行する組織や人間が大きな比重を占めていることに変わりはない。ということは、結局扱うテーマは以前と同じものになってしまう。そのことに何となく抵抗があった。

というか、むしろWeb 2.0の方が、今までのプロジェクトに比べてより人間の占める比重が高くなっているような気がする。２、３人、場合によっては１人で開発することも珍しくないWeb 2.0のプロジェクトでは、個人の能力がすべてだ。大規模プロジェクトのように、誤魔化しがきかない。

プロマネが見るべき一番重要な視点は、昔も今も人間にあるのではないかと思っているんだけど、どうなんだろう。

仕事がら、新しいSNSを見つけては登録するようにしている。招待制の場合は、運営者に頼んで招待メールを送ってもらうことも珍しくない。最近の特徴は、少人数（100人前後くらい）のユーザーで、より特定された分野を対象にしたSNSが増えているということだ。

たとえば、音楽でもヒーリング・ミュージックが好きは人だけが集まっているSNSとか、シカゴ・ブルースが好きな人だけが集まっているSNSとか、コミュニティをそのまま独立させたようなSNSだ。

一方で、昨年あたりにサービスを開始したSNSの中には、死にそうなSNSが目立つ。これも仕事がら、毎日いろんなSNSにログインしてみるわけだが、死にそうなSNSはすぐにわかる。まず、日記やコミュニティがまったく更新されていない。そして、ユーザー数がまったく増えていない。

何人かのSNS運営者に聞いてみたところ、失敗した理由は大きく二つに別れるようだ。一つは、運営者側にSNSを続けていく情熱がなくなってしまったこと。SNSビジョンとも関係するが、いざ始めてみたら、本当にやりたいSNSの方向性が変わってしまって、今運営しているSNSに疑問を感じてしまったというものだ。

中には、もっと簡単にユーザーが集まり、儲かるものだと思っていた、と正直に語ってくれた運営者もいた。SNSに対する理解がないままサービスを始めてしまったというケースだ。

もう一つは、機能を追加したくても、開発を頼んでいたベンダーが忙しくて対応してくれない、あるいは追加費用が捻出できずにそのままになっているというもの。ベンダーは手離れを良くしたいのだろうけど、Web 2.0のサービスに手離れなんてあり得ない。進化し続けられないサービスは死んでしまう。

前にも書いたけど、ベンダーはリリースしたサービスに責任を持ってほしい。たとえサービスの事例が30社あったとしても、そのほとんどのサービスが死んでしまっては意味がないはずだから。

結論は、会社の経営と同じで、トップの情熱がなくなってしまったSNSは死んでしまうということだ。SNS乱立状態の現在、死にそうなSNSが増えているという事実もまた見逃せない。そして、資本力のある会社が運営するSNSだけが生き残れるのだとしたら、それではあまにもつまらない。