分かりやすい説明書の極意は「同種のものを真っすぐ並べる」こと

» 2011/11/21

そういえば、こちらを宣伝するのを忘れてました(^^ゞ

説明書を書く悩み解決相談室　連載第３回
分かりやすい説明書の極意は「同種のものを真っすぐ並べる」

↑これ、私がやっている文書化能力向上研修では必ず入れるテーマです。

もともとは私が図解研修をやり始めた２，３年経ったときのこと。
ある会社の研修案件で、複雑な情報を「図解して」わかりやすく説明する、という宿題を出していたので、返ってきた結果を添削しておりました。

そして何十件もの解答を見続けた時、「出来の悪い図」に共通するある特徴に気がついたんですね。
それが、「同種のものを真っ直ぐ並べる」ことが出来ていないということでした。

なぜこれが出来ないのか？　というと、その１つの理由は「同種のもの」が同種であると気がついていないから、でした。
そこで、「同種のもの」に気がつくような「読み方」を習慣づける必要がある、ということが判明し、現在の研修カリキュラムの基本線が産まれた、そんな話です。

１０分ぐらい時間の余裕があるときにぜひご覧ください(^_^)/