生成AIに置き換えられる知的力仕事の3つの条件

先日投稿した「溶けるプログラマー、沸き立つエンジニア」というブログの中で、「プログラマーという仕事は溶けてなくなる」旨のことを指摘した。これに対して、「AIに取って代わられることはない」とのご指摘を頂いた。これについては、私の説明が不明確であり、ご指摘の論点が、うまくかみ合っていないのではないかと想い、自分の整理のためにも、書いておこうと思う。

まず、私が「溶けてなくなる」と指摘しているのは、「プログラマーと称するコーダー」である。入力に対する出力が明確に定義されている関数あるいはサービス、あるいはそのフロー定義して、プログラム言語を使って記述する業務を行う人たちのことだ。つまり、知的力仕事に関わる労働者と言うことになる。

例えば、膨大な紙の書類に書かれている内容を項目ごとに分けて、システムに入力する。沢山のウエッブを見てまわって、カテゴリーごとに情報をまとめExcelにまとめる。そういうことも知的力仕事であろう。

プログラム・コードを書くことは、かつては知的力仕事の範疇ではなかった。しかし、生成AIの急速な機能の向上により、もはや知的力仕事になりつつある。そんな知的力仕事の条件は、次の3つに整理できるだろう。

• 作業の目的、あるいは入力と出力の関係が、明確であること。
• 様式やルールが、明確であること。
• 成果に対する評価が、客観的であること。

このような特徴を持つ「知的力仕事」は、次の特徴がある。

• 何をすればいいのかを外部から与えられれば、実行できる。
• 繰り返し作業により、スキルの習熟が見込める。
• 成果が定量的に評価できるので、習熟の度合いや改善点を明示的に知ることができる。

このような業務は、コーディングに限らず他にもあるわけだが、この類の作業は、学習データの量と強化学習によるフィードバックによって、能力を高められる。また、コーディング作業は、「最適な言葉のつながりを見つける作業」であるとも言え、LLM（大規模言語モデル）の基本となったアルゴリズムであるTransformerと相性がいい。

以上の理由から、将来的には、「プログラマーと称するコーダー」の仕事は、AIに置き換えられると考えた。

しかし、だからと言って、「システム開発」における人間の役割が、AIに取って代わられることはない。上記の「知的力仕事の3つの条件」に当てはめて考えてみると、このことがよく分かる。

• 作業の目的、あるいは入力と出力の関係の明確化は、人間しかできない。
• 様式やルールの明確化は、人間にしかできない。
• 成果を評価する基準は、人間にしか決められない。

つまり、ビジネスの課題や要請、それが何に役立つかは、人間が持つ常識や価値観、夢や理想という、定量化しがたい知性が必要となる。

LLMによって生成されたモデルは、意味や知性を反映したものではなく、言葉の出現確率に基づくベクトル値に過ぎない。そもそも人間の知性とは言語だけでできているわけではない。感覚器や運動からのフィードバックによる信号、内分泌系の変化などの身体性も知性の源泉である。従って、生成AIに人間相当の知性をもとめることは、原理的にできない。

確かに「システム開発」、つまり、「目的や達成目標の定義」、「戦略の策定」、「手段の決定」という一連のプロセスの中の「手段のひとつ」である「プログラム・コーディングの作業」は、置き換えられるとしても、人間の知性が必要とされるそれ以外の多くの作業が、置き換えられることはない。従って、「システム開発」の全てが、AIに取って代わられることはない。

むしろ、社会のデジタル化が進む中で、そんな社会に適応できなければ、企業が生き残ることは難しくなる。従って、デジタルを前提に、ビジネス・プロセスやビジネス・モデルを作り変える需要が、今後ますます拡大する。ビジネスのソフトウェア化が進むわけで、「システム開発」のテーマはますます増えていく。

そうなれば、知的力仕事に相当する部分は、極力AIに委ね、人間の知性でしかできないところへと、人間の役割をシフトしてゆくことは、社会のニーズに合致する。これは、知的力仕事である「プログラム・コーディング」をAIに任せるための機能やサービスの拡充を後押しする原動力となるだろう。

もう何十年も昔の話ではあるが、文章を手描きで書いて、これを清書するためにタイピストに仕事を任せていた時代があった。もはやタイピストはワープロとプリンターに置き換わり、文章を書く人が清書もしている。

これと同じ話で、何をしたいかを考えて、SI事業者にシステム開発を依頼しているが、生成AIの登場により、何をしたいかを考え、それを明確に言語化できる能力があれば、プログラムコードはAIが生成してくれるようになり、「（コーダーと言われる）プログラマー」の需要は、なくなってゆくことは想像に難くない。

しかし、ワープロやプリンターの性能がいくら向上しても、価値のある文章、人を感動させる文章、人を動かすことができる文章をワープロやプリンターが勝手に作ってくれることがないのと同じで、価値のあるプログラム、役に立つプログラム、世の中を変えるプログラムをAIが勝手に書いてくれるわけではない。

いい文章を書くにも、価値あるプログラムを書くにも、社会や人との関わり、その背景にある常識や仕組み、それを理解する人間の感性や知性なくしてできることではない。

生成AIの発展は、人間にしかできないこととの範疇を狭めることになるが、それは、人間の仕事をなくすことではなく、人間にしかできないことにこれまで以上に、意識や時間を傾け、その能力に磨きを掛け、あたらしい可能性を拡げることであり、夢や理想の実現のハードルを下げることになるのだろう。

AIが人間に取って代わるのは、「知的力仕事」である。「知的創造仕事」の領域が、AIに置き換えられるのは、まだまだ先の話しであろう。

自己研鑽をみんなで楽しむコミュニティ・MATO塾のご案内

5月13日（土）10:00〜12:00　8MATO塾・第2回 　

起業の不安を解消！ 成功のための税の知識

これから起業を検討している方、すでに起業した方にとって、税というトピックは避けて通れない重要なポイントのひとつです。しかし、税に関する知識がない、もしくは「難しい」と感じるがゆえに、不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。 　

このセミナーでは、起業における税務について、基本的な知識を中心にわかりやすく解説します。 　

さらに、起業後の実践的なノウハウなど、成功に繋がる知識も紹介します。 　ご興味のある方、不安や課題を解消したい方、参加をお待ちしています！

講師：税理士・田村良平／八ヶ岳税理士事務所

5月27日（土）10:00〜12:00　8MATO塾・第3回

八ヶ岳で働いて暮らそう！起業・複業の場所としての魅力と八ヶ岳での働き方について

八ヶ岳エリアで働きながら暮らしている実例も紹介し、地域での起業・複業について、その魅力や具体的な働き方についてお話しします。

近年八ヶ岳エリアは移住先として人気になっていますが移住検討者にとって大きな懸念となるのが仕事です。八ヶ岳移住者の働き方の実例を紹介することで移住後の働き方を具体的にイメージすることができます。

また、八ヶ岳で新しい自分に出会うプログラム、「ヤツクル」もご紹介します。ヤツクルは以下のような体験ができます。

• 日常を離れた八ヶ岳で自分の望むライフスタイルを「振り返る」
• 新しいライフスタイルを実践し、八ヶ岳で働き暮らす人と「交流する」
• 豊かな八ヶ岳の自然を利用したリトリート活動を「体験する」

八ヶ岳での自由で創造的なライフスタイルに興味を持っている方、ぜひご参加ください。

講師：玉利 裕重／ヤツナビ　八ヶ岳移住・ワーケーション情報

ワークスタイルが多様化し、働き方の選択肢もまた多様化しています。起業、移住、2拠点生活も、特別な時代ではありませんし、私も含めて、多くの皆さんがこれを実践しています。

でも、いざ自分のこととなると、本当にできるだろうかと不安を感じられる方は少なくないはずです。そんな皆さんの不安を埋めるお手伝いができるのではないかと思います。

【ご登録ください】LINEの公式アカウント作りました

【募集開始】次期・ITソリューション塾・第43期（5/17開講）

ChatGPTをはじめとした生成AIの登場により、ここ数ヶ月で、IT界隈の常識が一気に塗り替えられた気がします。スマートフォンの登場により、私たちの日常が大きく変わってしまったことに匹敵する、大きな変化の波が押し寄せているようです。ブロックチェーンやWeb3、メタバースといったテクノロジーと相まって、いま社会は大きく動こうとしています。

ITに関わる仕事をしているならば、このような変化の本質を正しく理解し、自分たちのビジネスに、あるいは、お客様の事業活動に、どのように使っていけばいいのかを語れなくてはなりません。

ITソリューション塾は、そんなITの最新トレンドを体系的に分かりやすくお伝えすることに留まらず、その背景や本質、ビジネスとの関係をわかりやすく解説し、どのように実践につなげればいいのかを考えます。

• SI事業者／ITベンダー企業にお勤めの皆さん
• ユーザー企業でIT活用やデジタル戦略に関わる皆さん
• デジタルを武器に事業の改革や新規開発に取り組もうとされている皆さん
• IT業界以外から、SI事業者／ITベンダー企業に転職された皆さん
• デジタル人材／DX人材の育成に関わられる皆さん

そんな皆さんには、きっとお役に立つはずです。

詳しくはこちらをご覧下さい。

• 期間：2023年5月17日(水)〜最終回7月26日(水)　全10回＋特別補講
• 時間：毎週（原則水曜日・初回のみ木曜日） 18:30-20:30　の2時間
• 方法：オンライン（Zoom）
• 費用：90,000円（税込み 99,000円）
• 内容：

• デジタル・トランスフォーメーションの本質
• ソフトウェア化するインフラとクラウド・コンピューティング
• DXの基盤となるIoT（モノのインターネット）と5G
• データを価値に変えるAI（人工知能）とデータサイエンス
• おさえておきたい注目のテクノロジー／Web3と量子コンピューティング
• 加速するビジネス・スピードに対処する開発と運用
• デジタル・サービス提供の実践
• クラウド／DevOps戦略の実践
• 経営のためのセキュリティの基礎と本質
• 総括・これからのＩＴビジネス戦略
• 特別補講 ＊講師選任中＊

===================================================
第1回・8MATO塾を開講　4/29 土　10:00-12:00
デジタルとは何か ～ DXを語る前に先ずは「デジタル」の意味を知っておこう　
https://8mato.peatix.com/view
===================================================
ITの専門家でなくても分かるように、「デジタルとは何か」を解説します。
デジタル・トランスフォーメーション（DX）、デジタル・ビジネス、デジタル戦略など、「デジタル」という言葉が、世間にあふれています。そんな「デジタル」について、あなたは説明できるでしょうか？デジタルとITの違いや関係についてはどうでしょう。デジタル化とDXとの違いはいかがですか？

・八ヶ岳南麓・標高1000mの森の中にあるコワーキングスペース 8MATOから発信します。できれば、みなさんといろいろと話ができると嬉しいですね。
　https://8mato.biz/
・オンライン（Zoom）デモご参加頂けます。
　zoomのURLは、お申し込み後、改めてメールにてお知らせします。

イベントへの参加費は無料ですが、8MATO会場にてご参加の場合は、施設利用料（2時間:1650円・税込み）を現地にてお支払いください。
お茶やコーヒー、設備や機材は、自由にご利用頂けます。延長でご利用（ 追加:1650円・税込み）頂くこともできます。
地元の食材や無添加に拘ったランチも用意しています。

【募集開始】新入社員のための「１日研修／1万円」・最新ITトレンドとソリューション営業

最新ITトレンド研修

社会人として必要なデジタル・リテラシーを手に入れる

ChatGPTなどの生成AIは、ビジネスのあり方を大きく変えようとしています。クラウドはもはや前提となり、ゼロトラスト・セキュリティやサーバーレスを避けることはできません。アジャイル開発やDevOps、マイクロ・サービスやコンテナは、DXとともに当たり前に語られるようになりました。

そんな、いまの常識を知らないままに、現場に放り出され、会話についていけず、自信を無くし、不安をいだいている新入社員も少なくないようです。

そんな彼らに、いまの常識を、体系的にわかりやすく解説し、これから取り組む自分の仕事に自信とやり甲斐を持ってもらおうと、この研修を企画しました。

【前提知識は不要】

ITについての前提知識は不要です。ITベンダー／SI事業者であるかどうかにかかわらず、ユーザー企業の皆様にもご参加頂けます。

ソリューション営業研修

デジタルが前提の社会に対応できる営業の役割や仕事の進め方を学ぶ

コロナ禍をきっかけに、ビジネス環境が大きく変わってしまいました。営業のやり方は、これまでのままでは、うまくいきません。案件のきっかけをつかむには、そして、クローズに持ち込むには、お客様の課題に的確に切り込み、いまの時代にふさわしい解決策を提示し、最適解を教えられる営業になる必要があります。

お客様からの要望や期待に応えて、迅速に対応するだけではなく、お客様の良き相談相手、あるいは教師となって、お客様の要望や期待を引き出すことが、これからの営業に求められる能力です。そんな営業になるための基本を学びます。

新入社員以外のみなさんへ

新入社員以外の若手にも参加してもらいたいと思い、3年目以降の人たちの参加費も低額に抑えました。改めて、いまの自分とこれからを考える機会にして下さい。また、IT業界以外からIT業界へのキャリア転職された方にとってもいいと思います。

人材育成のご担当者様にとっては、研修のノウハウを学ぶ機会となるはずです。教材は全て差し上げますので、自社のプログラムを開発するための参考にしてください。

【図解】コレ一枚でわかる最新ITトレンド 改装新訂4版

2022年10月3日紙版発売
2022年9月30日電子版発売
斎藤昌義　著
A5判／384ページ
定価2,200円（本体2,000円＋税10%）
ISBN 978-4-297-13054-1

目次

• 第1章　コロナ禍が加速した社会の変化とITトレンド
• 第2章　最新のITトレンドを理解するためのデジタルとITの基本
• 第3章　ビジネスに変革を迫るデジタル・トランスフォーメーション
• 第4章　DXを支えるITインフラストラクチャー
• 第5章　コンピューターの使い方の新しい常識となったクラウド・コンピューティング
• 第6章　デジタル前提の社会に適応するためのサイバー・セキュリティ
• 第7章　あらゆるものごとやできごとをデータでつなぐIoTと5G
• 第8章　複雑化する社会を理解し適応するためのAIとデータ・サイエンス
• 第9章　圧倒的なスピードが求められる開発と運用
• 第10章　いま注目しておきたいテクノロジー

神社の杜のワーキング・プレイス 8MATO

8MATOのご紹介は、こちらをご覧下さい。