切手を貼ってない郵便はちゃんと届くのか？

お客様からお叱りをいただきました。それも2件。

何で？って、そう、月末に郵送した「請求書の封筒に切手が貼って無かったゾ！」ということで。

お詫びして、今後きちんと気をつけます。ということでひとまずお赦しいただきました。

しかし、社内で、「郵便局のヒトも、そんなのちゃんと突っ返してくれればお客様にご迷惑をかけずにすんだかもしれないのにね」という話をしていて、ふとよく考えてみると、”封筒には”請求書在中”とハンコが押してあったので、もしかしたら郵便屋さんが気を利かせて「これは請求書だから到着が遅れると、送り手にも受け手にも面倒がかかってしまうに違いない。杓子定規に突っ返すんじゃなくて、迅速に届けることが第一なはずだ。」と考えてくれたのではと気がつきました。

そっか。ありがたいことだ、これは。とポジティブに納得。

よかれと思ってやったことが、裏目に出て怒られるなんてことがあったりしますが、大局的に最善となるべく判断をするというのは大事なことだと思います。目先のことや、決まりごとに気をとられて、本質を見失なってはなりませんよね。

とかなんとか、ちょっと考えてみました。

（念のため料金不足の郵便がどういう取扱いをされるのか、ちょっと調べたのでご参考まで。）

追伸

少し前に、都内に送った郵便が料金不足がらみで、届くのにとんでもなく時間がかかったというエントリーを書いていたこともあって、本稿アップしました。

麹町から新宿三丁目まで２週間かかる郵便(-"-)