どうして若手が育たないのか 悩む人への「OJTのアップデート」

「任せた仕事が遅れていても、途中で何も言ってこない」
「注意したいけど、ハラスメントって思われたらどうしよう...」
「納期が迫ってるから、つい自分でやったほうが早いって手を動かしちゃう」
...そんなふうに感じたこと、ありませんか？

これは、セミナーに参加された40代〜50代で現場指導者からうかがった"生の声"です。
多くの方々が「人がなかなか育たない」という悩みを抱えていらっしゃいました。

若手が育たたないのは誰のせい？
IT企業や製造業など、専門性の高い職場では、 新入社員や中途採用者、派遣社員の業務指導を担うのは、 経験豊富な現場の技術者やリーダーであることがほとんどです。

でも、年齢も価値観も大きく異なる若手との関わりに、 戸惑いやストレスを感じている方も多いようです。

さらに、リモートワーク環境でのOJTという新たな壁も加わり、
「隣にいないから、ちょっとした声かけができない」
「反応が見えづらくて、関わり方が難しい」
「進捗が見えず、任せるのが不安」
「どうしても一方通行になりやすい」
「グループチャットのリアクションだけでは、相手の様子がつかめない」
...そんな声も、日々たくさん届いています。

OJTのアップデートポイント「３つのフェーズ」
こうした声に対して、私たちがまずお伝えしているのは、
「教え方のテクニック」よりも先に、
"相手を理解すること"と"環境の整備が必要"だということです。

間もなく新入社員や異動者を受け入れる職場も多いことでしょう。
そこで、今回から３回に分けて効果的にOJTを進めるための
アップデートポイントを次の３つのフェーズに分けてご紹介します。

Phase1：20代〜30代が育ってきた環境を知る（今回のテーマ）
Phase2：時代に合わせた環境整備（次回ご紹介予定）
Phase3：個別の特性や成長度合いに合わせた指導スキル（Phase1・2の土台があってこそ）

Phase1:20代～30代が育ってきた環境を知る
セミナーでこの話をすると、 多くの方が「なるほど、そういうことか...」と、ハッとされた表情になります。
実は、40代〜50代の方の多くは、子育てを通じて 今の若い世代の感覚に触れているはずなんです。
でも、いざ職場で若手と向き合うと、 つい「自分が育ってきたときと同じ感覚」で接してしまいがち。
だからこそ、"「違い」を知ること"が、最初の一歩になります。

それでは、40代～50代世代と大きく変化し異なっている環境について紹介します。

コミュニケーションツール
□スマホネイティブ：興味のない情報には触れない傾向が強く、「一般論」が通じにくい
□SNS中心のやりとり：短文・画像・スタンプなど、視覚的・感覚的な表現が主流
□電話を使う機会が少ない
□生成AIの活用が当たり前になりつつある（ある調査では、学生の8割が使用）

教育環境
□ITツール（PC、タブレット）や映像を活用した学習が当たり前
□体験型・参加型の授業が増加（学生の「主体性」を尊重）
□個性や強みを活かすキャリア教育が主流
□個別指導機会の増加
□SDGsやボランティアなど、社会課題への意識づけが進む

就職活動
□自己理解やキャリア観の言語化が重視される
□適性や強みを活かすマッチング重視
□志望する会社の社会課題への取り組みについて関心が強い
□オンライン面接やリモート選考が一般化
□再就職や退職に関する情報が手に入りやすい（周囲も寛容）
□「辞めるための代行サービス」などの存在も認知されている
□友人・知人の就職後のリアルな状況が即時共有される

コロナ（Covid-19)の影響による変化
影響は年々薄くなっていますが、次のような機会が減っていたことに、少なからず影響が残っています。
□「リモートで学ぶ」「リモートでコミュニケーションを取る」ことがあたり前
□集団や対面で活動する経験（部活、修学旅行、友達との旅行、飲み会など）の減少
□アルバイトの種類や経験（特に世代を超えた関わりを持つ機会）の個人差が拡大

挙げればまだまだたくさんありますが、配属後、職場内で受け入れ、指導していくにあたっては、こうした背景を知っておくことで、 若手の行動や言葉の"裏側"にある文脈が、ぐっと読み取りやすくなります。

そして、これらの変化を前提に、受け入れる側の環境や関わり方をアップデートすることが、 これからのOJTには欠かせません。

次回予告：Phase２：時代に合わせた環境整備

「指示したことが伝わらない」
「任せたのに、思った通りに進まない」
そんな現場の"あるある"を解消するための環境整備のアップデートポイントをご紹介します。

そして弊社では、上記３つのフェーズを、体系的に短期間で習得いただけるセミナーをご用意しています。
こちらも合わせてご活用いただくことで、その方に合ったすぐに改善できるポイントが見つかります。

【セミナー（オンライン）のご案内】
5月27日開催｜現場の指導者向け
人材の定着と成長を促す「OJT指導力向上」セミナー

対象：IT企業、製造業で現場指導（OJT）を担われている方
　　　新入社員、中途採用社員、派遣社員の指導にあたられている方
　　　育成に課題を感じられている方
日時：2027年５月２７日（水）１０：００～１７：００
　　（実際の課題を解消するフォロー付き 7月29日（水）10:00～11:15）
概要：若手世代の理解、準備のポイント、コミュニケーションと指導の仕方

詳細は⇒Six Starsウェブサイトより