CTC教育サービス連載コラム第64回　業務効率化/自動化の研修は全社リテラシーアップが前提

こんにちは。吉政創成の吉政でございます。
業務をITで効率化することを考えるとAIをイメージされる方が多いと思います。
もちろんAIで解決できることも多いです。
長年の経験から最初にズバリ申し上げますが、全社的なリテラシーアップが前提なのではないかと考えています。

業務効率化/自動化をトップダウンで進めたほうがプロジェクトのスピードは速いですが、管理者寄りの業務効率化/自動化になる傾向があります。

一方で業務効率化/自動化をボトムアップ型で進めると、現場の業務は効率されますが、プロジェクトのスピードは遅くなりがちです。

皆さまのプロジェクトはいかがでしょうか？

（この続きは以下をご覧ください）
https://www.school.ctc-g.co.jp/columns/yoshi/yoshi64.html

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