プロジェクトマネジメントサービスは結構難しいんだよ！本当は。

先日、私の目指すサービスレベルは「難しいんですね」と部下に言われました。がびーん・・・

昔のエントリでも多分言ったけど、

プロジェクトマネジメントは基本的に４つの要素をマネジメントします。

品質

納期

コスト

そして、

（関係者の）満足

つまり、最後に達成感や成長を感じる瞬間のために、みんなで心を１つにして必死に取組むわけです。

これも以前から言っているように、「コンサルタントは先生」という時代ではありません。

「クライアントの価値創出をお手伝いし、第3者が一緒に取り組むことで、新しい気づきを与える」のです。

クライアントの購買動機は、これも以前に言ったように、

（圧倒的な）工数不足の補完

（自社で調達が難しい）特殊技術・経験の調達

そして、

関係者への教育・指導行為によりその技術や経験を伝承

の３つです。

経験的に、この4番目、3番目はそれぞれ、とても重要なことなのです。

これがわかっている人は、プロジェクトマネジメントの大切さと難しさを痛感し、継続的な努力や工夫によって、「効率」と「効果」を追求しています。そういう彼らを私はとても尊敬します。

ちょっと話がそれますが、戦略コンサルタントを自称される方々の一部に、「プロジェクトマネジメント（PMO）はコンサルティング（サービス）じゃない」と主張する人がいます。

戦略ファームにおいて、PMOは確かにサービスカテゴリーの末席になるのかも知れません。

ですが、一方で、プロジェクトマネジメントの４つの要素は、企業経営や事業戦略においても、立派な管理要素であることに違いはないと思います。

事実、PMOサービスに長け、クライアントからの評価も高いコンサルタントは、その後戦略企画案件に従事しても、「非常に優秀」と評価される例が多いです。

プロジェクトマネジメントは、決して簡単なサービスではないのです。

戦略企画ももちろん難しいサービスだと思いますが、少なくとも提案時・参画時に成果（物）が大抵のケース、殆ど決まっていないという点では、プロジェクトマネジメント（サービス）は、立ち上がりのフットワークの悪さや、コミュニケーションルート確立の遅れ、状況キャッチアップの不十分な中で仮説だらけの間違った成果物、等、ちょっと悪い成果が一度目立っただけで、あっという間に信頼が失墜し、取引を打ち切られたりしかねない、実はハイリスク・サービスだと考えています。

どっちも難しいのです。

その危機感というか、スピード感を共有できるプレイヤーだけが、優秀なプロジェクトマネジメント・コンサルタントとして、クライアントやその他周囲関係者から評価され、認められるのです。

そのリスペクトは、別にどんなサービスに長けているかなんて関係ないはずです。

・・・部下への間接的なお説教モードはこのくらいにして、

胸を張って、プロジェクトマネジメント・コンサルティングを極めたい方、急募しています。是非！

（ビジネスコンサルティング、派遣サービス両方含めて申し上げております）

拝