【お知らせ】本が出ましたっ! 『速効!SEのための部下と後輩を育てる20のテクニック』(日経BPストア)
本日、本が出ました!
『速効! SEのための部下と後輩を育てる20のテクニック』というタイトルの”電子書籍”です。
2005年に日経BP社から「日経ITプロフェッショナルBOOKS」として出版され、その後、表紙のみ「日経SYSTEMS BOOKS」と変更、そして、そのまま絶版となっていた本です。
このたび、日経BPストア(電子書籍書店です)から、IPad、iPhone、Android対応書籍として復刻されました。
2005年出版当時の内容なので(全く加筆修正なし)、多少古臭いことが入っているかと思いまずが、全体的には普遍的な内容です。
以下、目次です。全部で3部構成。部下や後輩を教え育てるためのテクニックに加え、社内で「講師」をすることになったときのインストラクション方法(講義方法)も入っています。新入社員研修で頼まれ講師をする方には役立つ内容かと思います。
★ひとまず電子で復刻されましたが、今後、「紙」の復刻も検討されているようですので、電子より紙の本が好き、という方は、もうしばらくお待ちくださいませ。
『速効!SEのための部下と後輩を育てる20のテクニック』(日経BPストア)
●第1部 ティーチング編
Technique1 教えることの重要性と3つのポイント
理由や根拠を明らかにし,相手のレベルに合わせて説明する
Technique2 成人学習の原理を押さえる
相手を大人として尊重し,実務上の必要性を常に意識する
Technique3 教える準備をする
相手のニーズを把握して,詳細な指導プランを立てる
Technique4 講義形式の進め方
あいさつから復習までの流れを分かりやすく展開する
Technique5 講義形式で説明する
流れを明確にし,実例で注意を惹き付ける
Technique6 発問のテクニック
4つの発問スタイルを駆使して,参加者を巻き込む
Technique7 発問への答えを扱う
言い換えや引用手法を駆使して,発問への回答を大切に扱う
Technique8 トラブル対策のコツ
事前にプランを立てておき,何事にもあわてずに対処する
●第2部 OJT編
Technique9 OJTで技術を教える
期待する人材像を明確にし,相手のレベルに合わせて教える
Technique10 ルールやマナーを指導する
ささいなことも毅然と指導して,同じ失敗を繰り返させない
Technique11 顧客訪問をOJTで指導する
学ぶべきポイントを事前に伝え,訪問後に振り返らせる
Technique12 質問を受ける
質問の意図や背景を押さえて,相手にも答えを考えさせる
Technique13 部下や後輩を褒める
良い変化や特徴に目を向け,気負わず素直に表現する
Technique14 部下や後輩をしかる
タイミングを外さず,問題点を具体的に指摘する
Technique15 OJT実践テクニック
指導方針を共有して,思い切って任せる
●第3部 チーム強化編
Technique16 自ら動くメンバーを育てる
主体的に動ける環境を作り,提案や意見を全否定しない
Technique17 部下や後輩の悩みを聞く
感情を汲み取り,悩みに共感を示す
Technique18 部下や後輩を動かす指示
目的を明示して,自分の想いを伝える
Technique19 部下や後輩のやる気を刺激する
前向きな言葉を使い,“やる気の素”を聞き出す
Technique20 仕事に愛と誇りを持たせる
仕事の意義を体感させ,前向きな言葉で語る
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参考までに。絶版の紙の本は、こちら。(時々、ブックオフで見かけますw)