「なぜ、何のために」のない講義や講演はやらないほうがいい

「デジタル・トランスフォーメーションについて、話をして頂けないでしょうか？」

このようなご相談を頂くことがある。他にもAIについて、IoTについて、話して欲しいと講義の内容を具体的にご指定頂くことは少なくない。もちろん、それが何も間違っていると申し上げるつもりはないが、私は、このようなご依頼を頂くと、必ず次のように問い返すことにしている。

「ご依頼の件は確かに承りました。その内容で話はできると思います。ただ、何を話すかはともかくとして、この講演の結果として、受講者にどのような変化を期待されているのでしょう。例えば、この話をきっかけにこんな行動を起こして欲しいのか、あるいは、こんな働き方に変えて欲しいというような、講演後のあるべき姿です。何のためにこの講演を行うかという目的です。そのことについて、どのようなイメージを持たれていますか。」

ここを曖昧なままにしていると、どんな話をしても主催者に十分な満足を与えることはできない。たまたまご満足頂いてもそれは偶然であったのかもしれないし、話しが面白くて受講者が大喜びしたので主催者が満足しただけかもしれない。じゃあ一体何のための講義だったのか。なんともむなしい結果に終わってしまう。

「社員にもっと世の中の常識を教えたいと思っています。」

研修の結果としての「あるべき姿」を問うたところ、そんな答えが返ってきたことがある。では何のためにと伺ったところ、この業界では、もはや営業はテクノロジーに代替され仕事を失いつつあります。自分たちの於かれている状況を外部の人から話してもらい、危機感を持ってもらいからだという。日常に忙殺され、そんなことを真剣に感が得る時間がない。だから考えてもらう機会を作りたいのだという。

「危機感を持って頂くとして、その後、彼らはどうすればいいのでしょう。その先どうすればいいのかの筋道を示さないままに、危機感を煽っても不安や不信を持たせるだけではありませんか。」

残念ながら、そこについての回答はえられませんでした。彼らにも答えがないとのことでした。ならば、絶対の正解はではなくても、それが正式な会社の方針ではなくても、人材育成の責任を負うものとして、ご自身で考えるいくつかの選択肢だけでも、示して頂けませんかとお願いしました。

こういう道があったのだとなれば、ならば自分をその道を歩もうと、学ぶこと、人の話を聞くことへのモチベーションが生まれます。それができれば、行動を起こすきっかけになるかも知れない。しかし、ただ不安を煽るだけの話しにどれほどの意味があるのでしょう。そんな話をさせて頂きました。

話はいくらでもできます。しかし、「なぜ、何のために」をあきらかにしないままに話をしても、むなしい時間を、あるいはムダなお金を費やすだけになってしまいます。人材育成の担当者としては、荷の重い話しだろうと思います。しかし、話す側の人間にとっては、それなくして、自分のミッションを達成できないわけで、その想いも伝えて、下駄を預けることにしました。

講演者というのは、時にしてこのような役割を背負います。そして、時にして人の生き方や人生に影響を与えることになります。だから、ひとつひとつを丁寧に考えなくちゃ行けないこともあるのです。

客寄せパンダとして「面白い話をすればいい」というのなら、いくらでもできます。しかし、もしそうでないとすれば、「なぜ、何のために」をきちっと合意しなければならないと、私はご依頼を頂くときにいつも考えるようにしています。

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【12月度のコンテンツを更新しました】
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