テレワークを体験したビジネスパーソンの86.4％が、業務の生産性が上がったと実感。課題は同僚とのコミュニケーションと紙の書類。

アドビ システムズは2020年3月4日、テレワークで働いたことのあるビジネスパーソンに対し、「テレワーク勤務のメリットや課題について聞いた調査結果」を発表しました。

本調査では、テレワーク経験者の８割以上が業務の生産性向上とペーパーレス化を実感しています。

テレワークを実施して、自身の生産性は上がったと思うかを聞いたところ、86.4％のビジネスパーソンが、生産性が上がったと感じ、また、テレワークを実施してペーパーレス化が進んだかどうか聞いたところ、84.8％の方が「ペーパーレス化が進んだ」と回答しています。

出所：アドビ システムズ 2020.3

テレワークを実施して感じた業務上の課題では、最も多かったものは

会社にある紙の書類を確認できない（39.6％）」
「プリンターやスキャナーがない（36.2％）」
「自分以外の仕事の進捗が把握しづらい（35％）」

と続いています。

出所：アドビ システムズ 2020.3

テレワークで働いているときに、判子や書類へのサイン、オフィスに保存してある紙書類を確認するといった、出社しなければ対応できないようなタスクが発生してしまい、出社した経験があるかという問いに対して

約5人に1人（21.4％）が「頻繁にある」と回答し、「ときどきある」と回答した42.8％と合わせ、実に6割以上の方がテレワーク中にやむなく出社した経験があるという結果となっています。

出所：アドビ システムズ 2020.3

業務的な課題に合わせ、テレワーク中の心理的・身体的課題をの問いに対しては、

「同僚とのコミュニケーションの量が減る（38.4%）」
「時間管理が難しい（30.0％）」
「つい仕事以外のことをしてしまう（28.6％）」

となっています。

出所：アドビ システムズ 2020.3

テレワークの経験者に今後、定期的にテレワークを実施したいかという問いに対しては、

「積極的に実施したい」が52.6%
「どちらかというと実施したい」が40.6％

合わせて93.2％が今後も継続的に実施していきたいと回答しています。

出所：アドビ システムズ 2020.3

（図）

出所：アドビ システムズ 2020.3