地方自治体のAI・ロボティクス活用の将来像

総務省は2019年2月19日、「地方自治体における業務プロセス・システムの標準化及びAI・ロボティクスの活用に関する研究会（第8回）」を開催しています。

業務プロセス・システムの標準化やAI・ロボティクスの活用など、これまでの議論の整理とともに、標準に求められる粒度や人材の方策などが議論・検討が行われています。

AI・ロボティクスの活用については、電子化・ペーパレス化が進んでいないなどの制度面の課題、導入にあたっての人材不足、費用対効果などの課題をあげています。

総務省では、AI・ロボティクスの活用にあたって、全国的なサービスとして利用することのイメージをあげています。

出所：地方自治体における業務プロセス・システムの標準化及びAI・ロボティクスの活用に関する研究会（第8回） 2019.2

自治体が個別調達ではなく、共同で調達して利用料を払う形式、つまり、クラウドサービス的な利用です。
多くの自治体が利用することで、多くの学習をすることで、精度の高いサービスを利用することもできることになるでしょう。