「所有」から「利用」へ、そしてTCOからTCUへ

景気の低迷が顕著となり、あらゆる産業で「コスト削減」の大合唱です。

そして企業ITのコストと言えばまず挙げられるのが、TCO (Total Cost of Ownership)です。以前から企業ITコスト削減の文脈の中ではTCOを下げることについて様々な議論や提案がなされて来ました。

これは、言葉の遊びではなく、視点を変えようということです。TCOはITシステムの所有コストなので、その定義から全体のハードウェア、ソフト ウェア、保守、教育などのコストの積み上げで、例えば、「PC 1台1ヶ月あたりいくら」とか「年間TCOをXXXX万円削減」などという形で表現されています。しかし、これはIT部門のコスト意識であって、利用者か らはコスト削減の意識を喚起しません。

一方、TCUという視点では、利用する業務や部門の単位でどのようなIT関連コストがかかっているかを算出するのです。例えば、「この業務に１ヶ月 あたりいくら」という形です。「所有」から「利用」にシフトすることで、こういった数値もより算出しやすくなります。業務視点での積み上げですから、業務 単位のコスト効率や部門による重複などが見えやすくなります。

インフォテリアでは、TCUの視点によって大きな「ムダ取り」＝「コスト削減」ができるポイントとしてマスターデータ管理(MDM)を提案し、実績を上げ始めていますが、TCUの視点はMDMのみならず、さまざまな分野で有効なはずです。

※「Usership」は造語です。辞書には載っていません。Web検索では数多く出てきますが。