情報の質とノウハウ

　不動産の世界に入って、最初に驚いたことがいくつかありますが、他のビジネスの分野についても同じことが言えると思うのが、情報の質についてです。

情報が正しいかどうかを見極める上で、重要なのが以下のようなことだと思います。

・客観的な事実なのか
　・法律であれば、地裁の判例なのか？　最高裁の判例なのか

・誰かの主観なのか？　そうだとしたら、
　・話し手自身の？
　・話し手以外の誰か？
　・結論を導き出した根拠は？
　・根拠の出所は明確か？
　・１次情報か？
　・２次情報か？

　実は、これらの情報の質が明確でないまま、混在しているのが実態だと思います。例えば、弁護士の先生との会話なら、判例があるのか、その先生の主観なのか、必ず聞くようにします。もし、主観であれば、その根拠も聞くのが重要ですね。

　誰かの講演を聞いたり、セミナーを受講したりする場合も、上記の情報の質について、明確に述べていただける講演者というのは、かなり少ないと思います。自分なりに情報のウラをとるという作業が必須で、それができない場合には、セカンドオピニオンとして、複数の方の話を聞くと、だんだんと話のウラが見えてくるようになると思います。

　「誰それの情報だから確かだろう」というような、人依存で情報の信憑性を決めてしまうことは極めて危険で、どんな情報があっても、基本的には、その人、本人にしか適用されない（場合によってはその本人にすら適用されない）、極めて客観性の薄い情報であると思っておけば、まず間違えがないのではと思います。

　例えば、「ノウハウ」についてです。ビジネス上に、様々な「ノウハウ」があると思いますが、「ノウハウって本当にノウハウなの？」と思うことが少なくありません。

　「ノウハウ」といってもあくまで、その方の・その境遇・そのタイミングで、
たまたまうまくいったという過去の成功体験に過ぎません。
未来への外挿を保証するものでは勿論ありません。

　「ノウハウ」がどの程度「ノウハウ」なのかを確かめるよい方法として、その「ノウハウ」を何回試して、何回うまくいったか、何かうまくいかなかったかを聞いてみればよいと思います。それ以外に、地域性や国にも依存してくるでしょう。

　中には、確かに、長く使える「ノウハウ」もあると思いますので、それが、会社が長く存続できる理由だとも思います。ただ、長く続いている中にも、大小の変化をうまく織り交ぜているのも事実だと思います。現代において、「ノウハウ」の賞味期限というものが、だんだん短くなってきているのかなとも思います。ネットがその一要因でしょうか。

　ただ、過去にどのようなことがなされてきたかを知る上で「ノウハウ」を知ることは重要ですし、それをもとに、自分なりの「ローカル・ノウハウ」を作っていくことがよい方法だと思っています。