「必ず失敗する新規ビジネス」の法則
「IoTでビジネスを考えたいのですが、どのようなところからはじめればいいのでしょう？」
こんな相談を持ちかけられることがあります。そんなときは、次のように伺います。
「お客様がお金を払ってでも解決したい、あるいは手に入れたいと思うほどの"解決したいこと"あるいは"実現したいこと" は何でしょうか？」
IoTや人工知能など、新しい言葉が巷にあふれています。その言葉を使わなければ、あるいは、ビジネスに取り込まなければ、取り残されるといった想いは誰にもあるでしょう。しかし、それだけでビジネスがうまくいくことはありません。
先般、IoTカンファレンスでコマツの「スマート・コンストラクション」や大和ハウスの倉庫システムの話しを伺い、改めてその意を強くしました。ひと言で言えば、「結果として、IoTだった」ということです。
ビジネスの現場には、「ヤバイ」こと、あるいは「なんとしてでもやり遂げたい」ことがあります。どうすれば、それを解決できるかを考える時、前例や経験の範囲で解決策を求めるのではなく、「今できる最善の手立て」を求めることが大切だと言うことです。コマツや大和ハウスのケースは、そのようなアプローチの結果だったわけです。
IoT通信基盤としてビジネスを立ち上げた「ソラコム」のサービスもIoTが使われるようになれば、こんな課題があるはずだと考え抜いた結果、生まれてきたサービスだと伺っています。その実装方法の革新性が評価されることも多いソラコムですが、どのようなニーズがあるのか、ならばどうすればいいのかを求めた結果として、この実装方法なら「ニーズに応えられる」と言うことなのでしょう。
自分たちができること、つまり、いまあるスキルや人材、顧客を使って何か新しいビジネスを立ち上げたいという発想は、必ずと言っていいほど失敗します。それは、お客様のニーズが不在になってしまうからです。自分たちのできることで、新しいことをはじめても、「お金を払ってでも手に入れたいニーズ」がなければ、ビジネスにはなりません。
最初に考えるべきは、次の３つです。
- どこに、誰に、どのような具体的なニーズがあるのか。
- どのような解決策を提示すればお金を出してでも使いたいと思ってくれるのか。
- それを実現する「今できる最善の手立て」は何か。
そんな新規事業の立ち上げ方をしなければ、うまくいかないのです。
IoTや人工知能に何ができるのか、どのような可能性や価値があるのかを正しく理解し、「今できる最善の手立て」のひとつとして選択肢に加えておくべきです。そして、それらが有効な手立てと判断すれば果敢に挑戦してみることが、新しいビジネスを育ててゆくことになるのです。
「IoTでビジネスを考えたいのですが、どのようなところからはじめればいいのでしょう？」
ではなく、次のように考えればどうでしょうか。
「新規ビジネスを考えたいのですが、どのようなテクノロジーを手段としておさえておけばいいでしょう？」
それを使うことが目的ではなく、お客様の需要を満たすことが目的です。その最善の手立ては、ITの進化と共に常に変化し続けています。その変化を見逃さないことが、大切なのだと思います。
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本教材の各ページには、できる限り解説を併記しています。ただ、未記入のものもありますが、今後の更新にて順次追加致します。
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主に新入社員を対象に、最新のITトレンドを理解するために知っておくべき基礎知識を改定しました。プレゼンテーションに加え、解説文（教科書）も合わせて掲載いたしましたので、自習にも役立ちます。
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- 「ASPとPaaSの違い」を追加しました。p.58
- 「マルチテナント効果」を追加しました。p.59
- 「Oracle 12cのマルチテナント・アーキテクチャ」を追加致しました。p.60
- 「Amazon API Gateway」を追加致しました。p.63
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【サービス&アプリケーション編】（224ページ）
IoT
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- 「製造業のサービス化」を新規追加しました。p.31
- 「IoTで変わるビジネス価値」を新規追加し、解説を加えました。p.32
- 「ビジネス価値の進化」を新規追加しました。p.33
- 「機器のイノベーションとビジネス戦略」を新規追加しました。p.41
- 「CRMとトータル・エンジニアリング・サービス」を新規追加しました。p.55
スマートマシン
- 「人工知能と機械学習」を改訂し、解説を追加しました。p.144
- 「人工知能の4レベル」を改訂し、解説を追加しました。p.145
【ビジネス戦略編】（92ページ）
- 「戦略・作戦・戦術とIT」を改訂しました。 p.12
- 「商品としてのITの作り方」を追加しました。p.13
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まずは、どのような内容かご覧頂ければ幸いです。
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これまでと同じやり方では、収益を維持・拡大することは難しくなるでしょう。しかし、工夫次第では、SIを魅力的なビジネスに再生させることができます。
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