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2008/03/05

改めて、対応が大事

ビジネス
 
社会
 

 北京出張3日目です。昨日は、今月15、16日にメジャーリーグ(MLB)がエキシビションマッチを行う、北京オリンピック(野球)スタジアムに行ってきました。MLB中国のメンバーにも会ってきました。工事は着々と進み、雰囲気ムンムンです。
 さて、一昨日からほとんど睡眠時間がありません。(うそです、寝ていますが少なすぎ、が正しいです)仕事をしながら、そのまとめをしながら、ミーティングもあり、その上で友人にも会いたい。そうすると、何かの時間を削るしか無く、その対象が睡眠時間になっているわけです。しかし、以前と違って、年のせいかすこしつらい。
 そんなタイミングなのですが、ホテル内でリノベーションを行っているようです。昨日は早朝からトンカントンカンとうるさい。勘弁していただきたい状況です。まるで僕の部屋の真上の工事かと思うくらい。
 昨日の夕方にホテルに一度戻ってきて仕事をしていたのですが、あまりにたまらないので日本人マネージャーに相談しました。すると、即座で部屋を変える判断をしていただき、2、3分で新しい部屋が決まり、それから5分後にはホテルスタッフが鍵を持って来てくれました。

 ホテルからすれば、いわばクレームがあったわけですね。だから速攻で対応した。当たり前なのかも知れませんが、良い対応をしていただくと余計にこのホテルが好きになります。スイスホテル北京の入澤さん、ありがとうございました。

さて、誕生日に上海に移動。また年をとってしまいorz

kumaboo

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