「ビジネス」カテゴリーの投稿

■AppleClip 突然ですが、私の会社ではTBSラジオ954から毎週金曜日に”AppleClip”と言うポッドキャスティングプログラムを配信しています。MACをお使いの多くの皆様と、さらにMACだ...

■やはり元気じゃなければ、いけないと思う。 私の会社は12月が年度末でもう大変な毎日です。毎日のように、お客様とお会いするチャンスがありますが、やはり厳しい状況だと肌で感じています。もう3日しか無いと...

イヤーすみません、休止状態になってしまいました。11月・12月ともうばたばたで、1社でも多くのお客様と接してビジネスチャンスを掴もうと必至の毎日です。先週、先々週と2回私の会社でやっている。ポッドキャ...

■比較表って好きですか? グループウェアだけでは無いですが、良く比較表を求められます。営業さんからも、お客様からも多いんですよ。個人的には比較表ってあまり意味を感じていないんです。何故なら、機能比較等...

■Webメールの限界? 私の会社は今度メールクライアントソフトを統一する事になりました。今まで基本はポータルに実装されていたWEBメールが標準のメールでした。しかし個人の責任において、メールクライアン...

■メーカーサポート システムにはトラブルが付いて回ります。ソフトウェアであれば、当然バグもありますし仕方がありません。そこを補完するのがソフトウェアサポートなんですよね。皆さんメーカーサポートは必ず受...

■ビジネスパートナーとメーカーの関係 一昨日は神宮外苑花火大会でした。連日の夕立で天気が心配でしたが、夏の夜に相応しいすばらしい大会でした。実はORACLEさんの新本社が地下鉄外苑前の駅前にOPENし...

■LotusDayセミナ 幸せでしたか?ノーツを止めて!大塚商会だから言える様々な移行事例紹介”と言う長いタイトルのセミナをしました。ちょっと、びっくりなのは、会場が満員になっていただけた事ですね。皆...

■「LotusDay 2008」が無事に終了、そこで一言! あっと言う間にLotusDayの季節が訪れ、ばたばたしている内に終了してしまいました。そこでDayを振り返ってみたいと思います。 ■ノーツコ...

■人の出会いって不思議だ! 今日ロータスブランドの森本さんより”ちょっと、ちょっと、面白い人なのでご紹介”っていきなり朝、名刺交換をしました。”面白い人同士”と言う結びつきもあるのだなあっと森本さんの...

私の会社ではインタロップに出展しています。実はステージのシナリオも私の仕事なんです。今回は大塚商会”おしごと2.0モバイル活用編”っと題してモバイル活用のデモなんかをしています。 http://www...

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プロフィール

丸山 義夫

丸山 義夫

某IT企業の販促で毎日走る回る”ノーツ”大好きおじさん。情報活用を様々な視点やお客様の立場からいつもメーカーとバトルの毎日!

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news094.gif 顧客に“ワォ!”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ!”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。(12/17)

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。(12/11)

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。(12/5)

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。(11/21)

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平(応募時ペンネーム:修治)さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀(へい)に嘯(うそぶ)く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。(11/16)

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。(11/14)

news094.gif 第6回 幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル!」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。(11/8)

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