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2009年12月
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2008/09/19
リーマン・ブラザーズの問題以外に、AIGグループの問題も大きくニュースに取り上げられていますね。
私自身、ちょうどAIGグループのAIU保険会社のサービスを使おうとしている矢先の出来事でした。AIUといえば、旅行保険を筆頭に、損保の大手。ここに対する不安など全くなかったのですが、親会社がこういったことになると・・・と、驚いていたところです。
さほど大きな額ではないのですが、「あらら、どうすっかね?」と奥さんと話していたところに、代理店の担当の方から事情説明と、その旨の資料を送ります、という連絡が入りました。
担当者の方はとても親切なので、そこに全く不満はなかったのですが、会社がこうなると、という心配をしていたところに事情説明のご連絡。いや、これ、全ての顧客に対してやるんでしょうね、大変だ。
仕事といってしまえばそれまでですが、例えば旅行保険だと22〜24%の手数料です。その中でやり繰りしているわけなので、さほど大きな代理店がないのも頷けます。そこに、こういった大きな負荷(作業)がかかってくると、きっと大変なんだろうな、と感じた次第です。
どんな仕事にもコンティンジェンシープランは必要ですが、今までよりも想定範囲を広げなくてはならないんですね、これからは。
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