日本BPM協会フォーラムのアンケートから

日本BPM協会の第一回フォーラムの速報は、このBlogでも書きましたが、その際採ったアンケートの結果が出ましたので一部紹介します。

■開催状況　　開催日：：：3月15日、タイトル：：：「BPMの魅力と実像　～進化する業務改善～」、参加者：：：90名/61社、ユーザ企業が半数

■出席者の要望　協会への期待の声が多数　「企業のグローバルの中、BPMが欧米に比較し出遅れ感が強い、推進に期待」、「概念の整理や既存手法との関係など整理して欲しい」、「BPMツール提供だけに終わらないでください」等々、営業手法としての確立に向けての活動が期待されています。

■今後扱って欲しい項目

-ユーザ企業から　　①「業務の可視化と改善」・・・48%、　②「内部統制・J-SOX対応」・・・36%

-IT関連企業から　　①「BPMの実践的手法」・・・62%、　②「SOAとBPM」・・・48%

となっています。　　

そこで、米国での或るアンケートも参考で紹介します。BPMテンプレートの必要度のアンケート（bizintelligencePipeline、111社からの回答）からです。

■BPMテンプレートの必要性　　　特大（30%：業務知識の移転に効果大）、大（44%：個別変更のベースとして効果大）、多分効果有り（24%）、効果なし（2%）

■どの様な業務テンプレートに興味ありますか（唯一選択）？　　SOX(13%)、支払業務(12%)、新規顧客サービス（12%)、購買業務(11%)、新規社員募集業務（10%)、ソフト開発管理（10%)、経費処理（9%)、クレーム処理（9%)　等

国内外で、内部統制・SOXが高い興味を集めているのは、今後のITシステムの方向・・・・見える化・計る化・履歴化・・・・を示しているようです。