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顧客サービスとITのおいしい関係を考える

さてさて未来へ行くべきか #IS03

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本日(11月26日)は、au期待のスマートフォン IS03 の発売開始日だ。新聞に全面カラーでIS03の広告が出ている。(その少し先にはdocomoのGALAXY TABの広告もあるけど) 午前9時30分現在、新宿の量販店前では開店待ちの方が出ている様子。ネット上の購入宣言が25万人、実予約が15万台程度だそうで、地域や色によっては年内の入手が難しいところもあるようだ。

au歴10年以上かつ現在の機種を5年以上使っている私としては、IS03は大いに気になる。ただ、以前に書いたように、ノートPC+WiMAXルータ+iPod touchでお出かけ通信環境を構築したところだ。

自分がiPod touchをどう使うか興味があったのだが、結局、メール専用になっている。はじめのうちは面白がってアプリケーションをいくつかダウンロードしてみたが、メール以外では天気予報と乗り換え案内をたまに使う程度だ。私の使い方では、iPhone/iPod touchでなくても不便はなさそうだ。

だからと言って、IS03がすぐに必要かと言えば、そうでもない。

IS03のウリは以下の通りだ。

  • おサイフケータイ
  • Flash Lite 4.0
  • ワンセグ
  • 9.6Mカメラ
  • 赤外線通信
  • デコレーションメール

この中で私が使う可能性があるのは、ワンセグとカメラくらいだろうか。おサイフケータイは今後も使わないと思うし、Flashが使えないと困るサイトを見ることもない。携帯メールをやり取りする相手はいないので、赤外線通信やデコレーションメールは必要ない。

というわけで、発売初日のにぎわいをTwitterで見ながら、今後どうするか検討中。

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