「技術力が高いですね」と「シンプルですね」はどちらがほめ言葉？

ビジネス

» 2010/10/21

おはようございます。

雨の木曜日。今日は日本ＩＢＭ主催のLotus Knowsの展示会。展示企業としてセミナーを実施し、ＩＴメディアの浅井編集長がモデレーターになるパネルディスカッションにも参加します。集客が落ちなければいいな。

今朝は、最近多くなってきている嬉しい言葉について。

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■嬉しい言葉

「シンプルでといいサービスですね。」

ここのところ、製品の説明やデモを通じて得られる言葉です。

これは、サービスを通じて社会と関わりを持つ会社というものを運営する者にとっては、とても嬉しい言葉です。

「技術力がありますね。」とか「大変でしょうね。」とか。

これらの言葉の段階は、説明もコンセプトも、まだまだ骨太なものになりきれていないときに、よく聞かれた言葉です。シンプルに見えるサービスを提供するために、技術やら努力やらは必要な要素なわけですから。

シンプルとはいえ、やっていることは、かなり複雑です。それなりに巨大なプログラムを、それぞれ様々なサーバーや端末との組み合わせで矛盾無く動かして、さらにデータセンターでサーバー群を安定稼働させながらサービス提供をするということです。中から見れば全くシンプルではありません。どんどん技術的にも複雑さも深まっていく内容です。

それが、一つの有機体のいうものになるのでしょうか。どこかからの段階で、外から見ると、筋が通っていて、シンプルでいい、という印象になるようです。生物を複雑な有機体ととらえるか、魂が動かしているシンプルな生き物と見るか、というようなものでしょうか。

製品とかサービスとかも、どこかの段階で魂が動かすような生き物レベルに達するのかも知れません。

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■10月は展示会の嵐でした

・10月7(木)～8(金)： FIT(金融国際情報技術展)2010 ＠東京国際フォーラム
・10月7(木)～8(金)：大塚商会ソリューションフェア＠東京国際フォーラム
・10/18(月)～20(水)： ITPro EXPO 2010 日経BPブース＠東京ビックサイト
・10/18(月)～20(水)： ITPro EXPO 2010 ネオジャパンブース＠東京ビックサイト
・10/19(火)～20(水)：大塚商会　ソリューションフェア＠名古屋大塚商会
・10/21(金)： IBM Lotus Knows 2010(東京) ＠ザ・プリンスパークタワー東京
・10/26(水)： IBM Lotus Knows 2010(大阪) ＠大阪証券取引所ビル

昨日、ようやく東京ビックサイトでの３日間という山場を乗り越えました。今日の日本ＩＢＭのLotus Knows EXPO 2010を迎えて一段落というところです。

それぞれのブースに最低２名ずつは立ち会う人が必要です。さらに資料準備などでサポートをする人たちも、連日それなりに大変です。30名に満たない所帯とすれば、展示会が立て込んだ、負担が大きい月でした。

立ち通しで足が痛いという悲鳴もありながら、連日何十名ものお客様に声を枯らせながらも情熱を持って製品説明をしてくれている現場に頼もしさを感じます。そこでも多く聞かれた言葉が上記のものでした。

「シンプルでいいサービスですね。」

とても嬉しい言葉です。ありがとうございます。

写真をいくつか掲載しましょう。