説明書連載１８：プロが素人に教えるとき、ついつい省略しがちな構造の説明

» 2012/03/07

文書化支援コンサルタントの開米瑞浩です。今回は本業のほうのお話。

誠Biz.IDで連載している「説明書を書く悩み解決相談室」連載第18回、公開されました。

誠 Biz.ID：説明書を書く悩み解決相談室
プロが素人に教えるとき、ついつい省略しがちな構造の説明

同じ事例で3回に分けて書くシリーズの第2回ですが、前回記事とは独立に読めます。

「箇条書き」はプレゼンのときによく使われる表現方法ですが、あるテーマに関してプロ同士で話をする分には箇条書きで問題なくても、素人へ説明しようとするとそれでは不十分なことがある。それは、「箇条書き」は複数の項目相互の関連性を表現するのには向いていないからだ、というお話しです。

事例は不動産のそれもマンション販売の話ですが、「関連性」や「相場感覚」という教訓にするとどんな分野にでも応用可能ですので、それぞれ自分の領域の事例を確認してみるといいですよ。

詳しくはリンク先の記事本文にてご覧ください。

では、また。


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