■ノーツにとって、国内シェア―より大事な事！
■シェアーより、正しくノーツの価値を伝える。
もう、夏本番です。つまり今年も半分が終わってしまい、後は年末まで一気にスパートする時期なんですよね（私の会社はスピードが早すぎて・・）そんな今日この頃、企業規模の大小にかかわらず、ノーツの問い合わせが多くなってきました。
お客様の声ＴＯＰ３キーワードは
- ノーツって大丈夫なの？
- メールの運用やＩＤの管理が大変
- 毎年、継続メンテナンスが何で値上げなの？
上記の質問が多いんですよね。
ノーツって大丈夫？っと聞かれても、メーカーでないので、私たちの立場から見たノーツになるのですが、２０周年をむかえるビジネスソフトってそんなに多く存在しません。長いから良いと言う訳ではありませんが、皆さまの企業に深く浸透したビジネスソフトだと思ってください。もちろん我々としても大丈夫です。っとお答えしてます。・・・大丈夫ってお客様に言われちゃうＩＢＭさんに問題ありですよね。お客様に届く解りやすいメッセージが無いだけなんですよ。何かエグゼクティブの人さえ、話していれば、買ってくれるなんて思っているんじゃないんですかね。そうなら大きな間違えですね。最終ジャッジするのは、現場からの意見なのに、解っていないんですかね？こんな事を書くので丸山はクレーマーっとＩＢＭさんから見られちゃいますねきっと。
メールの運用管理やＩＤ管理が大変なのも、新しい機能でかなり改善されてきました。メールの容量制限だって、詳細に設定できるし、添付ファイルを一元的に運用できる機能もあるし、メールリコールも便利な機能です。でもその前に私含めてどれだけのノーツの機能を知って使いこなしているのかと言うとかなり疑問です。iPhoneとかは、活用本とかがどんどん出版され、そうしてユーザ一人一人がiPhone使いになっていってます。ノーツドミノマガジンをこの期に復活できないでしょかね？それと、値段が高い点ですが、継続メンテナンスの値上げはおかしいですよね。更に昔見たいにデザイナも無償にすべきでしょう。そんな柔軟な対応が出てくるのはいつなんでしょうか？期待しないで待ってます。